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第7部分（第1页）

有一次，他去参加一个葬礼，照例向所有人发了自己的名片，大约发出了250张。回到家里，他躺在沙发上闭目养神，忽然灵光一闪，想起自己以前参加过的几个葬礼，每次发出的名片数量竟然惊人的相似，都在250张左右。吉拉德由此得出结论：每个葬礼上的人数都在250人左右，也就是说，一般情况下，一个人一生中真正有影响的交往人数大约是250人，这就是著名的“超级二百五定律”。

得出这个结论后，吉拉德又用它来总结自己的推销工作：如果自己得罪了一位顾客，那么失去将是250个潜在客户，一年内只要有10名顾客对自己不满意的话，就将影响2500人对自己的评价；反之亦然，如果自己获得了一名顾客的好评，同时也就获得了250名潜在的客户。想到这里，吉拉德不由得惊出一身冷汗。从此，他对每一个顾客时都不敢稍有轻视，而是付出十二分的真诚和热情，人缘好了，他的汽车自然也就越卖越多。

在以后的15年里，吉拉德一共卖出了13001辆汽车，并创下了一年卖出1425辆的纪录，平均每天4辆，这一纪录被收入《吉尼斯世界大全》，至今无人打破。以致于后来，人们都把从他手上买车作为一种荣耀，“瞧，我这部车子可非同一般，它是吉拉德先生亲手卖给我的！”

勿庸置疑，人是社会性动物，人与人之间必然存在联系，谁也无法脱离社会独立生存。吉拉德之所以获得巨大成功，就是因为他最早发现了“超级二百五定律”，并用以指导实践。其实，从某种意义上说，人际交往也是一项推销工作，不过推销的不是产品，而是自己。无论是推销产品，还是人际交往，道理都是相同的。假如你伤害了一个人，后果可能是250人同时与你为敌。这绝不是危言耸听，因为，每个人都是“二百五”。

皮帽子里的秘密

20世纪80年代初，深圳一家视频器材公司刚刚成立不久，生意火爆，等着交款购货的人每天都排成长龙，把营业厅挤得水泄不通。那时改革开放刚刚起步，国内商品依然匮乏，人们口袋里有钱却难买到货，生意人最愁的不是销路，而是货源采购。

一天中午，营业厅来了一个衣着奇特的年轻人，身上穿着当时最流行的四个口袋的猎装，头上戴着一顶水獭毛的皮帽子，不急不躁地站在一旁，一副若无其事的样子。南方的八月天，正值盛夏酷暑，营业厅内又没有空调，别人身着短袖T恤尚且挥汗如雨，而那个年轻人却戴着皮帽子，无异于鹤立鸡群，格外扎眼。

总经理办公室与营业厅只隔着一层透明的玻璃墙，对营业厅的情况一目了然，当他一眼看到“皮帽子”时，眼珠子就再也挪不动了，看他的表情又不像精神病人，苦思冥想了好一会儿，也弄不明白此人葫芦里究竟卖的什么药，于是吩咐秘书把他领进了办公室。

“请问，您有何贵干？”总经理小心翼翼地试探。

“我想见总经理。”

“我就是，您找我有什么事吗？”

“我想买投影机和录像机。”年轻人脸上掠过一丝兴奋。

“哦，那您戴皮帽子是……”总经理还是忍不住好奇。

年轻人不慌不忙地摘下帽子，擦了擦额头上的汗水，憨憨地笑了，“为了引起您的注意啊，外面那么多人排队，啥时候才能轮到我啊？”说完，他又从身上掏出一张支票，递到总经理面前，“您看，这是我带来的货款。”

恍然大悟，总经理一下子给逗乐了，忍不住哈哈大笑起来，连连拍着年轻人的肩膀，“真有你的。”立即大声吩咐秘书，“马上给他提货！”因为别出心裁的初次见面，年轻人的机智幽默给总经理留下了深刻印象。从此，年轻人每个星期都要来这家公司提两次货，再也不必排队了，生意越做越大。一来二去，两人成了无话不谈的好朋友，后来又结成了事业伙伴。

电视广告看过无数，你一定看过一些莫名其妙的“无厘头”广告，明明不知所云，但偏偏对其印象深刻。为什么呢？因为广告的首要目的就是吸引关注，然后人们才有可能深入了解它，进而接受它。其实，人际交往也是同样的道理，哪怕你是真正的千里马，可是伯乐不认识你，岂不悲哀？此时，如何吸引对方的关注就显得尤为重要。

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善忘是一种境界

我有个毛病，老是记不住别人的模样。明明前天还跟人家同桌吃过饭，今天见面时就忘了，直到对方主动跟我打招呼，我还在那里发愣，常常弄得尴尬万分，说不定人家还以为我目中无人。这该死的记性，让我吃尽了苦头，后来渐渐学聪明了，只要在街上遇到面熟的人，我就会习惯性地点头示好，实践证明效果不错。

那天，我去邮局领一个包裹。刚进大厅就迎面遇上一个人，我忽然一愣，太眼熟了，却怎么也想不起来在哪儿见过。对方同时也看到了我，就在目光互相对视的一刹那，我已满面春风，向他伸出了右手，“呵，你好！”仿佛老朋友见面。“哦”，他竟然也一愣，迟疑了片刻。天啊，不会认错人吧，也许我们根本就没见过，我心里直打鼓，可是伸出去的手已经缩不回来了。他还是跟我握了手，表情却明显不自然，笑得有点尴尬。这该死的记性，我暗暗骂了自己一句，然后走到柜台前。

值班的是个冷若冰霜的漂亮小姐。我递上了包裹单，她用眼角余光瞟了一眼，然后把手一伸，“身份证？”我慌忙从包里掏出一张身份证复印件，一边解释：“身份证昨天刚掉了，正在补办，幸好我留了一张复印件。”“复印件不行，要原件，这是规定。”斩钉截铁，不容商量。没办法，在人屋檐下，哪能不低头。我只好满脸赔笑，夸她长得漂亮又有气质……可是好说歹说都不行，我终于火了，忍不住吼了一嗓子，“难道你怀疑我冒领不成？”刹那间，大厅里所有的目光都齐刷刷地向我聚拢。话一出口，我顿时后悔了，不知该如何收场。

危急时刻，开始跟我握手的那个人忽然走了过来，拿起我的包裹单看了看，然后对那小姐说，“他是派出所的小姜，管身份证的，我认识，不会冒领。”果然认识，幸亏刚才主动打了招呼，我心里掠过一丝庆幸。她立马冰雪融化，春暖花开，“原来是刘主任的朋友啊，为何不早说呢？”话音未落，包裹已经递到了我手里。签完字，我满怀感激地向刘主任再三道谢：“兄弟，今天如果不是你帮忙，这包裹是没法领了。”他爽快地说：“小事一桩，既然是兄弟，用不着客气。”我们互相称兄道弟，客气了一番才握手告别。

走出邮局的大门，心里还在忍不住感叹，还是老话说得好啊，朋友多了路好走，有熟人办事就是方便。可是任凭我搜肠刮肚，想破了脑袋也想不起来，到底在哪儿见过刘主任，气得我狠狠地敲自己的脑门。

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