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第21部分（第2页）

第65节：第七章：游刃职场的人际原则（5）

有句话说得好，“得人心者，得天下；失人心者，失天下”。老板要想得人心应当忠实地实施利益分享的原则。利益分享这是当今时代的一条重要的用人原则，也是对员工的一种激励策略。平时给员工薪水适当高一些，对员工有劳有得，有功更有赏，随着公司收益的大幅度提高，员工也能从中受益更多。老板果真这样做了，公司怎么会留不住人才呢？员工有什么理由不好好工作呢？

天下没有白吃的午餐。不要以为，利益分享是老板在做让自己吃亏的傻事；不要以为，把好不容易赚来的钱，分给员工，老板的收入就会骤然减少。事实证明，善于与人分享的老板，并不会使他们失去什么，反而使他们得到的更多。慷慨地与下属分享劳动所得，分享成功收获，必然会得到更多的回报。老板有了慷慨的名声，员工们更加安心效力，人才就会不招自来，这还愁没钱可赚吗？

总而言之，聪明的老板目光远大，不会做鼠目寸光的事情，他们知道，独木不撑天，公司做大了，员工都有份儿。老板与员工分享利益，令员工感到受尊重，在工作中自会努力拼搏，这样你会得到意想不到的回报，那么何乐而不为！

？勿以善小而不为

激励员工的学问，博大精深，奥妙无穷，但无论怎样，领导必须以真诚、公正为出发点，使用一些灵活的策略，才能起到锦上添花的作用。

勿以善小而不为。领导不要以事物繁琐而无暇顾及为由，忽略了员工。你应该多花时间观察你的下属，接近他们，了解他们，尊重他们。了解他们的喜好、记住他们的名字、知悉他们的性格，甚至尊重他们的行为习惯，那么你就会在某一天，在他们的生日，在他们喜庆的日子，在他们烦恼时，在他们处境困难时，不失时机地送上一束鲜花、一张贺卡、一条领带、一支笔和一杯热茶。有时也可以为他点上一首歌，献上祝福的话。

领导要想得人心，就要注意在点点滴滴的日常工作中，尊重公司的员工，真诚地关心他们，爱护他们，让他们时刻感受到领导的关怀。然而，由于领导公事繁忙，时间宝贵，与员工接触时间少，纵使有一颗充满爱的心，员工也无法知晓。作为领导不妨把慈爱之心表现出来，给下属来点小恩小惠。

要正确看待这一问题，不要以为这是微乎其微的小事，“人”事关“天”，这不是小事。一个颇有名气的大公司主管在谈他的经营秘诀时说，他要做的只有两种事：一是用好人，维护好人；二是把好关，堵漏洞。他的经验突出了他是管人的，而下属是做事的。

小恩小惠是一种变相的激励制度。因此不要以为来点小恩小惠，是平庸领导的惯用伎俩，你是有能力、有威望的领导，根本用不着来这套。可是，你敢保证让本公司员工在你和一个善于利用小恩小惠而笼络人心的平庸领导之间做选择，员工一定会选择你，拥护你吗？这可不见得。你的关心爱护是需要依附于某种行为才能体现出来，你把爱心锁在“黑匣子”里，怎么能够无时无刻地温暖员工的心呢？又怎么能够激励他们尽心尽力地为公司效力！

财务部主管结算了一下上个月部门的招待费，发现有一千多块没有用完。于是他就告诉了刘总经理。刘总经理没有把这笔款扣留用做下个月的流动资金，而是用这笔钱请手下员工大吃一顿。虽然只是一顿饭却大大增进了刘经理与员工的感情。员工们逢人便夸刘经理有人情味，工作起来也非常地卖力。

给下属来点小恩小惠可谓小兵立大功，你不要小瞧它的作用。它使下属感受到领导的关照，团队的温暖，更认识到自身的价值，自身的尊严，它激发员工，不断自我提升，积极主动地做好本职工作来回报领导的关爱。即使他的能力有限，或许工作未必有多大的成绩，但被关爱的员工，做起事来始终是非常卖力的。可见领导由此而获得的收益可是不薄啊！

作为领导可千万不要吝啬，有时这些费用需要领导自己掏腰包，那么该花给员工的，你就得花费出去。作为老板，不应该在这种事情上斤斤计较。有些费用，如买杯饮料、赠送新年贺卡、当员工生病时送上一束鲜花和生日时送上祝贺蛋糕等费用，必须你自己付，如果你过于计较这些费用，并将这些费用转嫁到公司头上，员工们迟早会发现这一点，并认为你极不真诚。你的心思可就是白费了。因此，领导在钱的问题上作出一点牺牲是必要的，也是值得的。

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第66节：第七章：游刃职场的人际原则（6）

？要怀有尊重员工的心态

对工作不力的下属施之以恩、怀之以柔是必要的，也被实践证明是比较有效的办法，但不是万能的。对他们的宽容、感化，不能演变成纵容过失和保护落后。领导应还有硬的一手，具体就是，建立竞争机制，有明确的岗位目标，严格考核，及时兑现奖惩，以制度的刚性矫正工作不力的惰性。

公司是一个团队，它离不开每一个人的努力。公司的业绩如何，往往取决于下属能力和积极性发挥的程度，因而领导都希望自己的下属能力强。但在现实中，许多领导痛感下属工作不力，要想改变这一状况，你就应当软硬兼施。

有些下属工作不力主要缘于领导不注意与他们沟通思想，不重用也不重视他们，以至他们灰心丧气，经常与领导顶牛。如果你注意营造一个“你是个优秀人才，我尊敬你，我尽力帮助你”的氛围，让下属明白你重视他的工作，重视他的存在，下属就容易受到激励，尽力完成领导所交办的任务。

常言道：人无完人。每一个领导者对于下属的艰辛、对于下属的心情都要有充分的理解。人非圣贤，每一个人都会有不足、缺点和错误，都会有困惑消沉的时候，都会有理智缺失的时候。作为领导，要慎重处理，以免伤害他们的自尊，令其感到尴尬不安。出现了这种情况，最好是私下与他们谈话，对他们表现好的一面加以赞扬。要舍得费心思、花口水，为受窘的员工说句解围的话，为沮丧的员工说句鼓励的话，为迷惘的员工说句点醒的话，为自卑的员工说句安慰的话，为苦痛的员工说句温馨的话，指出他们目前需要改进的地方，并帮助他们找出改进的办法。并实实在在地为他们解决一些实际问题。人心都是肉长的，你用心去体贴员工，他就会持有感恩报德、将功补过的心理，由不力变得力。员工就会真心实意地关心爱护企业。

成吉思汗率部横扫欧亚大陆，应该算是一个铁血将军了。但他爱护部众，要求其部将们关心部属的饥渴、疾苦，对不了解部属饥渴疾苦的，能力再强?

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