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吗?”周总理对符浩非常了解,知道他是行伍出身。这个突如其来的质问显然是言有所指。符浩一怔,顿时感到问题的严重,立即答道:“我马上把中建公司的那位同志找回来!”他半夜驱车把中建同志接到招待所,并报告了总理,总理这才长嘘了一口气。
周总理在上例中的批评采用了委婉暗示的方式,它包含着丰富的“潜台词”:“你当过兵吗?难道不知道保密的极端重要性吗?你不应该失去作一个兵的警惕性。”古人说:“引而不发,跃如也。”总理的这种批评方式就起了这种作用。他并不必把全部内容都说出来,对于一个长期共事,有着丰富经验的下级来说,只需要点到为止就够了,无须长篇大论开导批评,对方便会全部领会其中的深意,并马上纠正其错误。这种方式对于彼此较熟的下级来说,有响鼓不用重锤的妙处。
?额外的激励奖金不可少
领导送的红包具有很奇妙的作用,有时候领导在每个人的工资袋里都加了同样的钱,可是每个人都认为只有自己享受了特殊的奖励,结果下个月大家都很努力,争取下个月得到更多的奖金。要想使红包真实地发挥刺激作用,需要领导有一颗公正的心,有一双雪亮的眼睛。
老板是整个公司的核心,因此必须具有别人所不及的洞察力,懂得适时地鼓励你的员工,这才是一个成功老板的明智之举。如果你的下属工作勤恳,十分卖力,长期默默地为你工作,使你的公司蒸蒸日上;如果你的下属经常给你提出一些合理化建议,使你深受启发;如果你的下属具有良好的表现、给公司带来收益、为公司做出贡献,那么你作为领导,千万不要吝啬自己的腰包,要不失时机地暗地里送一个红包。这会让所有的员工都感觉到,领导的眼睛是雪亮的,认为自己的努力不会白费,多流出一滴汗水就会多一份收获。
李辉是某一外企的职员,由于长时间处于繁重的工作压力下,不由的产生了厌职情绪。在工作中经常烦躁不安。有想换工作的想法。正当他苦苦挣扎时,老板把他叫到办公室,对他近期的工作进行了一番赞赏的肯定,然后给了他一个大红包。李辉手里拿着红包心情一下子就好多了,原来自己的努力没有白费,工作成绩受到了领导的认可。从此,李辉又怀着愉快的心情去上班了。
公司的员工各具特色,有勤奋而忠诚执着的人,他们始终能默默地工作,值得信任;有敢想、敢说、敢干、富有创新精神的人,但他们由于经常无所顾忌而得罪他人,人缘不好;也有喜欢“溜边”、“耍滑”、制造事端、夸夸其谈者。作为一个领导,你要深入了解下属,注意那些优秀的工作者,及时奖励他们的出色表现,也要关注和关心默默无闻的普通员工,肯定幕后英雄的功劳。在日常工作中,虽然大多数人并不在意自己付出了多少辛勤劳动,但他们确实在乎自己付出的努力是否得到承认。如果他们努力一番却无人所知,这会使他们感到不被认可,不公平,因而灰心丧气,当这种情形发生时,他们只得采取不再卖力或进行一些消极怠工的行动以示反抗。
每个人都希望自己所做的事被认可,希望自己点点滴滴的进步能够被人肯定,希望领导的目光能够投向每一个角落。大多数员工希望贤明的领导应该像上帝一样,无所不知,无处不在。不仅看见战功显赫的功臣,也关注冲锋在前的士兵,还要认清干活偷懒,两面三刀,领导来了,就拼命表现,而领导一走,就耍滑偷懒的人。关注勤恳工作的员工,客观地鼓励和奖励他们,最容易激励他们做好日常工作,让领导放心。
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第64节:第七章:游刃职场的人际原则(4)
事实证明,暗地里送红包是激发工作热情,鼓励员工拼命工作的好方法。它向员工表示,员工的工作表现在领导的心里是非常清楚的,员工表现得好,就会得到红包,得红包的员工,在感激之余会加倍努力。
外国公司大多实行送红包,老板认为谁工作积极,就在谁的工资袋里加钱或另给红包,然后发一张纸说明奖励的理由。奖励的理由是各种各样,有奖励个性特点的:如员工工作认真而勤奋,踏踏实实,热爱本职工作,有能力,富有创造精神等等;也有奖励工作业绩的:超额完成任务,本月无残次品,质量检查认真负责任等等。也可以根据一次、偶然的事情实施奖励,如:某员工提出一项合理化建议,检修工细心避免了一个小事故,某员工表现出了可谓爱公司如爱家的行为等等,不一而足。什么时候送红包,是灵活多样的,可以是临时的,也可以是定时的,每周、每月、季度和年终奖等都可以用暗奖,当然它不排斥明奖的作用。
红包里的钱,根据奖励的目的、奖励的对象特点及领导可以支配资金的数量灵活掌握,数量可多可少。一般说来,平时奖金数目要小一些;季度、年终奖金数目要大一些,偶然做的好事要少一些;好的工作作风,给公司带来巨大收益,红包里的数额可以大一些。
暗地里送一个红包,不会引起其他员工的不满。它对受奖人产生刺激,对其他人则不会产生刺激。它避免当众发奖容易产生嫉妒,造成混乱,好事变坏事。因为谁也不知道谁得了奖励,得了多少,所以,很少发生纠纷。每个人都干好工作,避免由于评奖浪费精力和搀杂人缘、不客观因素,影响正常的工作。
?和你的员工分享利益
作为老板,必须在经营管理决策上下工夫,不断提升自己经营的能力,而不应该在员工身上斤斤计较,百般克扣,这样做有悖天理。老板要记住,学会利益分享,你将会获得巨大的成功!
美国500强之一、世界零售企业巨头沃尔玛有条成功的经验:“和你的同事们分享利益,把他们当成合作伙伴看待。反过来他们也会将你当成他们的合伙人,大家齐心合作的效益将大大出乎你的意料。”
商场如战场,公司在激烈竞争中能够不断地发展壮大,财源滚滚而来,老板实在是功不可没。他们理应获得丰厚的回报,自己多得一些。然而,一个高明的老板,他不会把利益独吞,而是采取利益分享的策略激励员工。
利益与员工分享,这是市场经济条件下企业利益可取的分配原则,是对员工劳动价值的承认,让员工共享企业的发展成果,也是现代企业管理之要义。关心、爱护员工,尊重、理解员工,从一定意义上说,就是企业这个大家,要努力营造的良好环境,把每个员工都当作家庭一员对待,营造家的温馨,才能形成亲和力和向心力。反之,只顾企业利益,只顾自己多获利,只愿员工拼命多干活,却不让员工分享利益,那么这样的企业的发展是不会有什么前景的。
有些自以为聪明的老板,喜欢利益独吞。对于这样的人,相信他的员工不会不知道。对贪心的老板,公司员工自然不会为他卖力。如今在越来越高效化、高产化的社会生产中,老板能不能充分调动人才的工作热情和智慧,对公司的生存与发展是至关重要的。那种只让马儿跑,而不让马儿吃得饱的做法显然是行不通的。如果老板口口声声说:“公司是个大家庭,你们要像爱自己的家一样爱它,公司的发展关系着你们的利益和前途,你们要好好干,公司发展了,大伙都有份儿!”而到了年终,老板好像忘了以前他所说过的话,做的是另一码事,赚钱是自己的,根本就没有员工的份。下属的心里想:“我干活,你赚钱,我做得多么好,都没有我的份,给这样的老板卖命,犯不着呀。”有了这种心态的员工,做事就得过且过,抱着所谓“不求有功,但求无过”的心理应付了事。久而久之,能人变庸人,公司不被挤垮才怪呢!
更有面黑心也黑的老板,违背了厚黑学的基本原则,为了赚钱拼命压榨员工,让公司人员满负荷,甚至超负荷地工作,工作强度极高,薪水却极少,有的老板,为了超额利润而大幅度减员,于是人员由100人减至50人,生产量却由100件增为200件。久而久之,员工对你拼命地克扣和压榨非常反感,弄得公司怨声载道,能干的纷纷跳槽,走不了的背地里骂街。
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