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第19章毕竟西湖6月中（第1页）

朱平给鸿源的电商团队安排了到杭州的互联网企业久久集团，进行为期一周的参访。

作为公司的人力资源总监，朱平要尽最大努力保证组织的成功，这是他的职责，也为了李想想这个钟爱的徒弟。朱平的判断是既然要做电商，靠鸿源以往做实体经济的经验不行，靠李想想这帮管培生无头苍蝇一样乱打乱撞也不行，最好的方法就是向标杆学习，去做的最好的互联网企业看一看，到底人家是怎么干出来的。

本来是高玉丰带领“鸿鹄”和“基石”两支队伍去，付天云知道这事后，主动提出来一起去，向辛明董事长汇报后，辛董也爽快的同意了，让他们好好学习，把先进的经验带回来。

付天云参访期间，由联席总经理詹涛全权负责公司日常管理。

BJ飞到杭州，航程两个小时，李想想刚好和付天云坐在一起。这是毕主管的小心机，值机的时候故意把两个人的座位凑在一起，他当然知道两个人不对付。人就是这样，手里芝麻大小的权力，也可以利用起来。

按说付天云是可以坐商务舱的，但是自从上次跟李想想交流了鸿宝书app的想法，他忽然感受到这些小孩旺盛的生命力，他很想跟这些年轻的孩子打成一片，从这些刚毕业的小孩身上，仿佛看到了自己，否则，毕主管也没法钻空子了。况且，管培生这个项目又是他发起的，他开始觉得自己花在这件事身上的时间太少了，也许是赌气没有拿到人事权，也许是对于自己战略得不到有力支持的烦闷，或者，以前花在周楠身上的时间太多了。

跟周楠割舍开之后，周楠依然在保质保量的完成工作，只是，身上少了那种火热的激情，却渐渐多了一份稳重和睿智。除此之外，日常的工作，更多的是由毕主管来对接了。

这段时间，毕主管的心情好了很多，他明显感觉到他的地位渐渐回来了，以前的感觉也回来了，连在公司走路都带风了。毕主管暗自庆幸，当时忍住了没有把一些敏感的资料发给一些敏感的人，否则很可能两败俱伤，毕主管毕竟还是在职场上摸爬滚打过的。

不知道什么时候起，付天云越来越像辛明，飞机一起飞就拿着本书在看，《THEPRACTICEOFMANAGEMENT》，纯英文版，李想想看着付天云认真看书的样子，似乎也没那么讨厌了。

飞机在云海中穿梭半程，李想想忍不住问：“付总，您看的这书是讲什么的？”

付天云从书中抽离出来：“Drucker，美国著名的管理学家，thepracticeofmanagement，德鲁克的经典之作，非常值得一读再读，比如这一章，theobjectiveofabusiness，企业有八个目标：marketstanding（市场地位）;（创新）;productivity（生产）;physicalandfinacialresources（实物和财务资源）;profitability（盈利能力）;managerperformanceanddevelopment（管理绩效和人才发展）;workerperformanceandattitude（员工绩效和态度）;publicresponsibility（社会责任）.你理解了这一章，就对企业的整个方向有了结构性的认知。

”付天云讲的一口流利的英音，这让李想想佩服不已。

李想想决心回去要买一本同款来好好学习一下，到了工作中，才发现要学习的东西太多了，尤其是面对全新的创新业务的时候，太多的问题，不确定性，让李想想经常打破脑袋也想不出解决的办法。想到工作中那些头疼的问题，随口问：“doesthebooksaidhowtosolveourproblem?”

“allthebooktellushowtosolvetheproblem，justreadit“付天云笑道。

俩人你一言我一语，全程用英文聊了下半程，付天云标准的英音，加上李想想极为快速流利的语速，惹得旁边的空姐暗自赞叹。

六月，杭州已经热了起来，如同杭州炽热的天气，杭州久久集团在整个中国的电子商务行业，乃至整个企业界，都红得发紫。看着久久集团庞大的总部基地，停满各种豪车的停车场，川流不息的人流，上万平米的食堂，大家都震惊的说不出话来！

负责接待付天云一行的，是久久集团的一位人力资源总监柳扬，也是朱平曾经一起共事过的的老同事，这次受朱平的委托，精心安排了整个参访行程，安排了付天云一行与集团发展势头最猛的子公司-易买达的战略、人力、销售、品牌等各个部门主要管理人员的会面。

一行人白天参观，聆听对方企业高管讲授企业发展历程，以及在发展过程中的种种成功经验和管理之道。李想想和年轻的管培生们拼命在笔记本上记录，汲取着先进互联网企业的管理知识和经验。付天云、高玉丰则不时的跟易买达的高管交流各自对商业的观点看法，高手与高手之间，才能碰撞出精彩的火花，对方高管也对付天云和高玉丰精辟独到的眼光赞叹不已。

到了晚上一行人各自组织研讨，久久集团的愿景和企业文化引发了“鸿鹄队”热烈的讨论，而kpi和营销的设计思路则触发了“基石队”极大的热情。于是两只队伍各自梳理自己的管理方法论。

付天云这些天看到整个总部基地到处穿插着咖啡厅、餐厅、花店、书店、艺术馆、便利店，甚至还有一座小型的购物中心，这些能够自然的融合在一起，则更加坚定了他把共享办公在商业落地的决心，他对于建筑，对房地产有了更新颖的认知。

以付天云看法，做商业地产和做开发地产不一样，土地是有限的，西方房地产发展的经验表明，开发终究是要见顶的，而且开发商之间的竞争，是一场零和游戏。一块地，你拿到了，就意味着别人拿不到。但商业地产不一样，只要这座实体商业在，就可以实现持续经营，即使一片区域有多家商业竞争，也不是非此即彼的关系，可以形成商业集群，品牌互补。

现在，付天云又有了新的看法，商场就像电商一样，是一个开放性的平台，可以植入各种各样的品牌和业态，可以把艺术、文化以及各种各样的新奇事物植入进来，只要这个建筑存在，就可以不算的创新和延续经营。这让他又想起了王府项目，也许，可以有更大的突破。

高玉丰则看到了久久集团在品牌打造上的能力，不断制造热点事件，营销活动，公关造势，让全中国人都成为这家公司的客户，成为街头巷尾的谈资。是否能让鸿源电商也具有这样的品牌影响力呢，这成为高玉丰深深思考的问题！

李想想和孟皎皎跟其他管培生们研讨了三个晚上，把鸿宝书团队的愿景和文化的雏形梳理出来了。

在李想想的思考里，鸿宝书存在的价值，在于要给年轻人带来低价但相对高品质的产品，包括服饰、化妆品、生活用品，所有的产品和服务都是围绕着年轻人来做，做到极致的性价比。而孟皎皎则深感认同，她讲起自己上大学的时候，想买高档产品太贵，便宜的呢品质又不好，去动物园批发市场淘货，甚至都没牌子。如果能够有专门针对年轻人，而又相对高品质的产品，那肯定会大受欢迎，况且，像年轻群体中的大学生群体，每年一茬接一茬，顾客永远都在那。李晓逸也提出一个观点，年轻群体爱分享，一个人会影响一群人，如果种子客户都说好，那么就会一传十、十传百，越传越广，形成口碑传播。

为年轻人提供极致性价比的商品，成为管培生们的共识。

对于文化，大家也都畅所欲言，李晓逸觉得年轻人的文化应该平等、开放、活泼。孟皎皎建议要有创新力、生命力，她觉得年轻人喜欢新颖新奇的事物，同时又有旺盛的精力追逐更好的生活状态。新加入的管培生项娜和史攀则建议要专注、快，既然鸿宝书只针对年轻人，那就要长期专注下去，而且年轻人的喜好是不断变化的，所以要快速的推陈出新，快速迭代。

李想想逐一的记录下来，又参考了付天云和高玉丰的意见。付天云建议要更加具象和实际，否则就变成了情感自嗨，而不是生意，思考之后建议愿景上要加上了一句：成为垂直领域第一，可以是规模、利润、或者品牌影响力。而高玉丰则对于文化提出了自己的建议：持续学习，互联网对于鸿宝书团队乃至整个鸿源都是新事物，必须要持续学习，持续思考。

最后，鸿宝书团队的愿景被定义为：为年轻人提供极致性价比的商品，成为垂直领域的第一品牌。而文化则被总结为“五朵金花”：专注，快速，创新，扁平化，持续学习。而“鸿鹄队”的八人团队则被称为“八大金刚”：李想想，孟皎皎，李晓逸，项娜，史攀，崔建，姚崇，乐小微。这个充满了对未来的憧憬，对人生充满了理想，对生活充满了激情的团队，注定将创造一段神奇的经历，在这段经历中，有跌宕起伏，有悲欢离合，有成功和失败，不变的是年轻人的生命力和创造力。

而“基石队”则引入了kpi的管理体系，把年度目标按照BSC平衡计分卡的四大维度进行全面量化，尤其是对财务指标，客户指标，着重做了分解和量化。目前“基石队”的业绩增长正在稳步上升，贾贝这些“基石队”的骨干很有信心，参考久久集团的增长思维和成功经验，把年度财务指标直接翻了一倍。

高玉丰看两个团队雄心勃勃的状态，充满信心，付天云却笑而不语，对于他来讲，一切新业务都需要实践和验证，不管看起来前景多么光明、多么充满希望，但乾坤未定，一切皆有可能！

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