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第14部分(第1页)

给人一个台阶,最能显示出一个人的良好修养。只有襟怀坦荡、关心他人的人,才会时刻牢记给人一个台阶。在受到伤害时,许多人都会与对方针锋相对地吵闹一番,结果使双方都十分难堪。虽然宽容并不意味着一味忍让,但学会最大限度地宽容,就能避免许多尴尬。

给人一个台阶,往往会赢得友谊,得到信赖。给人一个台阶,往往是拥有朋友的开始,也是自己成功的开始。

同一个办公室里有年龄、条件相仿的同事实在是件很讨厌的事,人人都会把你们两个人拿来比较,本来没有心结的慢慢也会感染不自然的情绪。其实办公室里同事间本来就是既合作又竞争的关系,若换个角度想,以健康心态看待竞争关系,当同事能力愈来愈强,等于是在无形中促使你提升实力。更何况,在全球化时代,本来就不应该把眼光局限在一个屋檐下的同事,而应该将全球的精英视为真正的竞争者,如此一来,自然就不需要把同事当“冤家”看待了。

当然,排挤同事的人,一定也会遭到其他人的排挤;另外,把同事当做阻挡前途的障碍的做法,一定也难以在办公室里立足。因此对于在办公室里跟自己有工作关系的人,不妨试着去赞美他,或请他帮一个小忙,往往可以神奇地化解彼此之间的敌意,当然,如果对方碰到一些尴尬的事情,如果我们能够主动给他找到可以渡过难关或者窘境的台阶,也一定会赢得对方的信任和感激。

1953年,周总理率中国政府代表团慰问驻旅顺的前苏联军队。在我方举行的招待宴会上,一名苏军中尉在翻译总理讲话时,译错了一个地方。我方代表团的一位同志当场做出了纠正。这使总理感到很意外,也使得在场的苏联驻军司令大为恼火,要撕下中尉的肩章和领章。宴会厅里的气氛顿时紧张起来。

这时,周总理不失时机地给对方找了一个“台阶”,他温和地说:“两国语言要做到恰到好处地翻译是很不容易的,也可能是我讲得不够完善。”并慢慢重复了译错的那段话,让翻译仔细听清,并准确地翻译出来,缓解了紧张气氛。总理讲完话后在同苏军将领、英雄模范干杯时,还特地同翻译单独干杯。前苏联驻军司令和其他将领看到这一景象,在干杯时眼里都含着热泪,那位翻译被感动得举着杯子久久不放。

周总理的这种做法其实可以让许多职场上的朋友学习和借鉴。

宋华和赵一凡都是刚刚毕业的学生,在一次招聘会上被同时招进了一家生产家具的公司,开始担任电子数控方面的技术人员。因为在毕业时间、学历和技术、技能方面,两个人都差不多,无形中成了一对竞争对手,可宋华在竞争的过程中,还是抱着一种宽容和大度的态度来与自己的这位同事和谐地相处。

有一次,赵一凡在工作的过程中,因为偶然的失误,把一组急需要的数据弄丢了。当主管向他要数据时,赵一凡说刚刚丢了,还没有等赵一凡解释,主管就有些生气地开始责备起了他,恰好宋华也刚刚在场,便帮他开脱说:“我们两个刚刚发现那组数据因为用过去的那种传统方法收集,误差太大,不利于加工的准确性,因此放弃了,想重新计算一番。”主管这才压下了怒火,让宋华协助赵一凡继续整理那些数据,因为这次事情,赵一凡对宋华最初的敌视态度转变成一种工作中的热情友谊了。

其实,世界上没有十分完美的人,所以在工作中,我们也要学会适应他人、迎合他人,这也是主动给人找台阶的一种行为。

有一次,小郑和他的上司外出办事儿。上司人很好,有许多值得他借鉴的优点,可是他也有一个不为常人知道的小小缺憾——晚上睡觉时爱打呼噜。这对他自己来说可能影响不大,可对于和他共居一室的小郑来说就近乎折磨了。然而因为他是上司,小郑只有慢慢学着适应他。随后几天,小郑开始体谅上司的苦恼:为这点儿缺憾,上司自己甚至没少遭到妻子的冷落。而对他来说,这一切又不是故意的,这并不是他的错。说来也怪,当小郑替上司着想后,上司的鼾声就再没给他造成多大的折磨,他甚至有些羡慕他的上司睡得是那样甜,从心理上适应了他。当你把一个人的缺点都适应了的话,你肯定会很快被他所接受。此后,小郑和上司成了很好的朋友,上司给予了他许多帮助和关心,小郑也逐渐在公司站稳了脚跟,一切都很顺利。

现代职场中的关系普遍都是一种竞争与合作的关系,只有我们胸怀大度,主动学会为别人找台阶,才能赢得大家的信任和支持,开辟自己人生和事业上的一种新局面。

尊重别人的建议

我们要以平静而又开放的心态面对70年代人的人生价值观和我们80后一代人的人生价值观,并学会尊重身边每一个人的个人价值观。

我们要以平静而又开放的心态面对70年代人的人生价值观和我们80后一代人的人生价值观,并学会尊重身边每一个人的个人价值观。

“我们80后出生的一代人就是有点浮躁,个人主义比较强,不肯认真听取别人的建议,结果导致自己走了太多的弯路。”许兵是一位山东青年,他1983年出生于一个地级市,是家中的独子,很早便来北京上学,去年毕业留在了北京发展,现在在一家企业里担任部门主管。“刚毕业那阵,我也听不进别人的建议,自己莽莽撞撞走了许多弯路,碰了许多壁,不过,我有位特别好的朋友是70年代末生的,我们经常在一起,同时也结伴旅行,我从他的身上学到了许多东西。同时,通过我们之间的沟通和交流,我也知晓了这样一个道理:在职场上学会理解别人的价值,并尊重别人的建议,对提高自己的工作效率和自己的职务升迁都有着重要的作用。后来,我改变了自己的行为,在工作中赢得了同事的信任和老板的赏识。”

80年代出生的大学生知识结构和层次要比70年代的大学生高,他们接受能力非常强,能够很简单地掌握新知识,并运用到实践中,他们小小年纪就懂得如何达到自己的目的。但是,他们因为从小受生长环境因素的影响,自我主义倾向表现得比较强烈,所以在工作中往往听不进别人的建议,有时候,甚至连尊重别人建议的职场礼貌也达不到。这一点也可以说是导致许多80后一代职场新鲜人陷入人际关系僵局的主要因素。

目前企业内的职员年龄分布多为60年代到80年代人,“生于60年代的员工一般是核心领导,讲理想、讲责任、讲激情;生于70年代的员工是背靠背,他们多是骨干和主力,考虑的是回报与付出是否平衡的利益;生于80年代的员工则是脸贴脸,他们以快乐为导向,堂而皇之地做新新人类”。因为利益关系和价值观的不同,在企业中占中层及以下职位主体的70和80年代出生的人之间的冲突十分明显。

根据调查数据显示,70年代人中相当一部分人已经成为经理人,因为他们敢于冒险,并善于做“赚钱生意”,特别是他们喜欢以这个年代人特有的思维来衡量“值不值得”,所以,职业经理人中很多精英都是70年代生人,包括营销总监、人力资源总监、财务总监、研发总监、物流总监等等。与企业的效益和利益挂钩的年薪制给70年代出生的人更多的发挥空间,他们信奉“我给企业带来了什么,我才能得到什么,做得出色才能得到更多”,而年轻人不乏冲劲、冒险和理智的结合使他们更容易接受期权、股权、奖金、红利等激励手段。

80后一代的新型员工最痛恨被束缚,他们更倾向于接受具有弹性、突显个人风格的工作方式,他们渴望成功又不愿意忍受工作中的平淡和枯燥。因此,这几代人的价值观之间也产生了一种矛盾和冲突。

所以,在工作之中,我们要以平静而又开放的心态面对70年代人的人生价值观和我们80后一代人的人生价值观,并学会尊重身边每一个人的个人价值观。只有具备了这样的心态,我们根据不同人的人生价值观来判断其在工作中的建议,并学会尊重对方的建议,理解对方在工作中思考问题的角度。这样,才会有助于自己的发展。

每个人的价值观不是与生俱来的,而是在一定的生长环境、教育环境、工作环境中逐渐形成的。年龄相差20岁的两个人,价值观必然不同。

有很多上司感叹:“现在的年轻人,真不知道他们想的是什么!”这是由上司和年轻人的价值观不同造成的。比如,有的上司有这样一种自负心理,认为“这个公司是由我们老一辈一手创造和发展起来的”。这种自负心理的积累也会形成他们的价值观,自尊心也就这样形成了。可是,年轻的职员们不具有这样的观点和心理,两代人之间就产生了差距,价值观也就因此而不同。

如果随便否定上司的观念,对上司说:“刘经理,你的观点太落后了,早已跟不上当今的时代了!”这样必然会惹怒上司的。

如果你被别人批评了自己引以为荣的地方,也一定会觉得自尊心受到了伤害吧!也一定会对那个人心生反感吧!

的确,有些上司的观念跟不上时代步伐。但上司有自己的自尊心,所以要善于从上司平时的言行,把握上司的观念和心理,学会尊重上司的价值观和工作中的建议,避免发生有伤上司自尊心的行为。

当然,我们不应该把尊重别人的建议和行为仅限于公司的内部,在社会上行走和交际,我们也应该学会这样,这样有利于塑造自己的人格和人际关系。

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