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他以这种假装无意问起的方式,试图葱霍钰瑶口中打听掉消息,然后霍钰瑶自己也是刚得知姜沛也报名了,此刻的她人虽在手术台上,可心思已经飘远了,她比肖教授更想知道梁主任会派谁。
另一边的姜沛下了手术台后就立马给梁主任拨了一通电话。
面对梁主任的质问,他淡定地解释着当时的情形,然而梁主任的声音里带着怒气,厉声命令他:“到我办公室来一趟!病人家属就在这儿,你们俩当面对峙,今儿个务必把家属安抚好了,因为这关系到咱们科室的满意度,如果一旦有不满意,将会直接影响到科室绩效!”
姜沛挂断电话后刻意加快了步伐,因为梁主任雷厉风行且利益至上的性格,即便他在此事上有再多的委屈理由,一旦要动到科室利益这个大蛋糕,他管你是天王老子还是地狱阎罗,统统都按谁惹出来的事谁来负责,科主任绝不背锅!
当他走进主任办公室时,里面坐着的几位齐刷刷地将目光扫向他,他们眼里有不满,也有困惑,甚至还有不服。
病人的几位家属一并起身看向姜沛,毕竟这件事的系铃人是他,家属也正想找姜沛问个清楚。
家属的目的或许是想讨要个交代,又或许只是为了找个人担责从而解决高额的医药费。
“大忙人姜医生终于忙完了?是不是可以抽一点点时间来跟我们说说我爸的情况呀?”那位率先挑衅的男家属阴阳怪气地说道。
姜沛听出来他语气里的不满和责怪,他倒也不着急,而是淡然镇定地坐在家属对面,冷漠应道:“你爸的命是命,别人的命就不是命了?事情是不是应该要有轻重缓急?你爸的情况我早在术前和术后当晚就已经交代清楚了,我不明白你们究竟还有什么疑问?是你们耳聋没听见还是脑子不好使没听懂?”
男家属被他的讽刺言语激怒,怒吼一声:“姜沛!你没有医德!你把我爸害成植物人还在这儿自命清高?你的良心喂了狗吗?”
“放肆!”梁主任拍桌而立,呵斥那五大三粗的男家属,“我给你对峙的机会,不是让你在这儿撒野骂人的!姜沛是我手下的人,你骂他就是在骂我!”
梁主任身为科主任的威严瞬间震慑住了那位男家属,他默默放下叉腰的双臂,站在姜沛面前却不敢直视他,眼神闪烁。
而姜沛也是头一回见梁主任护短,他刚想跟家属理论,没想到被梁主任抢先了一步。
男家属吞吐说道:“我们并不是针对谁,为人子女,看见自己的老父亲躺在那儿一动不动,而我们却什么都做不了,那种痛心的感觉你们能体会到吗?”
他说着说着便呜咽起来,涕泪纵横,伸手朝旁边的人要纸巾。
姜沛沉默不言,他能理解家属的心情,但不能容忍他们以弱者的姿态来道德绑架他人,更何况姜沛自认为在整个医疗救治过程中并未有出过差错。
至于病人转归不好,那是病情的演变与发展二导致的必然结果,通俗来说,就是大罗神仙来了也未必救得了他。
家属一味地指责主刀医师,认为是姜沛技艺不精才导致病人术后预后不佳。
姜沛振振有词地解释道:“手术从头到尾都很顺利,期间没有出现任何差错,病人能够活过来就是奇迹,是我的手术拯救了他濒死的性命,但是!术前病人脑疝时间过长,这一直接原因就决定了他醒过来的机率微乎其微!”
双方各执一词,谁也不愿退让,无奈之下,梁主任只能出面调和。
他以科主任的名义给家属担保,一定会尽力救治病人,至于在整个医疗救治过程中姜沛是否存在失误,尚需调查鉴定。
家属得了科主任的话,倒也识相的暂先离开,而当他们离开后,姜沛转头就问梁主任:“我不懂您为何这样?明明知道他们就是无理取闹的无赖,可为什么还要站在他们那边?”
“姜沛,不是我要站在他们那边,而是一旦家属将此事闹大,哪怕你有理也会变成无理,一旦吃上官司,咱们科室,还有你以后的职业生涯都会染上污点的,你明白吗?”
姜沛别过脸去,心里有千万的不服,奈何梁主任是他的顶头上司,他只能忍。
可当梁主任命令他去给家属道歉的时候,他忍不下去了,厉声驳斥道:“我说过,我没错!”
“你!”
梁主任蓦地愤懑拍桌,斥责他:“你到现在都还不明白自己错在哪儿吗?同样的病人若是遇到其他医生,他们绝不会像你这般处理,即便病人的结局是一样,但家属的心境和接受程度绝对不同!”
姜沛感觉自己被人用言语的刀劈在了心上,劈裂了他引以为傲的信念感和那不容践踏的自尊心。
即便对方是他不得不尊敬的上级医师,但不服的他终究是不愿低着头去向那些地痞无赖般的家属认错。
他双手插兜,昂首背对着梁主任,极力平息心中的怒气。
“他要告就让他去告吧!我姜沛做事从来都是按照规范的原则来,不曾有过失误,我也绝不会为了苟求家属的满意度而卑躬屈膝!”
话到末尾,他的声音都在颤抖,梁主任能听出来他的委屈和不服。
“姜沛”梁主任慨叹一声,意味深长地对他说:“你还想顺利晋升职称吗?你还想在神经外科发展吗?你还想要这份工作吗?”
梁主任的一声声质问,如同敲钟人的木锤,重重地打在他这个大而深沉的鼓钟上,姜沛站得板直的脊背骨一点点地弯下来,最后他连身子都站不稳,伛偻着腰背,双手撑在桌上。
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