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第14部分（第2页）

你应开发出这种拉近、拉远镜头的程序，以便在面临任何挑战时都可运用。要学习识别和认识到何时你的视角已被拉回，这样就可以有意识地调节你的焦距。当需要退后一步，或投入特定细节之中，以便获得知识并采取行动时，不要愧于急流勇退。你可以考虑建立一个“成对编程”的队伍，以保证你做到同时拉近、拉远镜头。通过这个过程，你能看清自己正走向何方，以及到达那里的途径。

超常思维

*　在你生活中的哪些领域（无论是个人生活方面的还是职业方面的），你感到被信息所淹没？你如何做到拉远镜头，看到更宽泛的背景？

*　在你生活中的哪些领域，你被过于宽泛的视角所拖累？你如何做到拉近镜头，细致考察细节？

*　在日常生活和组织中，你如何创造惯例和程序鼓励这种拉近、拉远镜头的过程？你能指派组织中的某些部门专注于拉近镜头，而其他部门专注于拉远镜头、承担导航员的角色吗？

*　留意自己的感觉。什么时候你觉得数据太多、消化不了？什么时候你因为缺乏足够的信患感到饥肠辘辘？对这些感受，你如何回应？

注释

＇1＇　Lyman；　Peter；　and　Hal　RVarian　　〃How　Much　Information　〃University　of　California；　Berkeley；　School　of　Information　Management　&　Systems；　　18　　0ctober　2000。　　。

＇2＇　Wurman；　　Richard　Saul。　　In　formation　Anxiety。　　New　York：　　Double…day；　1989。

＇3＇　Winchester；　Simon　　The　Pro　fessor　and　the　Madman。　　New　York：HarperCollins；　1999。

＇4＇　Word　…A　Lexical　Database　for　the　English　Language。　　Cognitive　Science　Laboratory；　Princeton　University。　。

＇5＇　Lyman；　Peter；　and　Hal　R。Varian　〃How　Much　Information。　〃University　of　California；Berkeley；　School　ofIn　formation　Management&　Systems。　18　October　2000。。

＇6＇　Murray；　Bridget。　　〃Data　Smog：　Newest　Culprit　in　Brain　Drain。”APA　Monitor。March　　1998。　　。

＇7＇　〃High…Tech　Cars　Could　Bring　Cognrtive　Overload。”Access　ITS　Intelligent　Transportation　Systems。　23　January　2001。　　。

＇8＇　Black；　Jane。　〃Snooping　in　All　the　Wrong　Places。〃　Business　Week。18　December　2002。　。

＇9＇　Kirsh；　David　〃A　Few　Thoughts　on　Cognitive　Overload。”Intellectica。　2000。。

＇10＇　Kirsh；　Davicl“The　Intelligent　Use　of　Space；”　Artificial　Intelligence。1995。　。

＇11＇“极限编程”方法是由肯特·贝克（Kent　Beck）提出的。它的名称可能源于极限运动。它与微软的XP操作系统没有任何联系。要查询更多信息，参见Extreme　Programming；　26　January　2003《　。extremeprogramming。org　》or　Brewer；　John；　and　Jera　Design　　〃Extreme　Pro…gramming　FAQ。〃Jera　Design。　2001；。

第七章　　心智模式的开发

整个生活就是一场实验。你做的实验越多，收益就越大。

拉尔夫·沃尔多·埃默森（　Ralph　Waldo　Emerson）

你的刹车板失灵了

你驾驶着一辆旧车，来到了一座横跨大河的大桥的最高点。前方峭壁边上是一排等待通过收费站的汽车。你踩下了刹车板，但是汽车一点儿反应也没有。

在这之前，当你踩下刹车板时，你的汽车总会慢下来的。现在你已经将刹车板踩到底了，汽车却丝毫没有减速。你只有几秒钟的时间查明原因，并在你撞向收费站旁的那些汽车之前采取一些措施。

这究竟是怎么回事？是你的刹车连线断了，还是你的刹车油用光了？你做了一个快速的实验。你使劲踩了几次刹车板——刹车又起作用了。你长舒了一口气。

但是，当你下次遇到类似情况时，这样做还会有效吗？

你继续行驶，一只手放在紧急制动器上，随时准备在必要时用这个简陋的紧急装置来停车。你让自己与前面的汽车保持一定的距离，使你有更多的空间来进行尝试。每次你试着刹车时，都发现踩下刹车板后毫无作用，但多踩几次后，刹车又恢复了正常。你慢慢地将车开到了维修站。他们检修的结果是，主气缸的密封条已经磨损，因此虽然制动液没有损耗，但是除非多次踩刹车板，否则压力无法从踏板传到制动器上。

在你的旧模式出现失效的征兆之前，你就需要开始尝试新模式了。你需要检查并理解你的处境的实际情况，并找出有效的模式来应对。与大部分科学实验不同，这个过程不会在实验室条件下发生。你需要在杂乱的现实世界中进行实验并同时采取行动。

你怎样才能更多地意识到这一过程，从而可以在正常驾驶的情况下进行实验？你怎样才能从所做的实验中得到最大的收益呢？本章将探索“思维开发”过程，通过这一过程，新的心智模式将被发现、检测和修正。

采纳一种新的心智模式往往被视为一种向新的思维方式的飞跃，是一种突然的转变和瞬间的突破。但正如伟大的实验者托马斯·爱迪生（Thomas　Edison）所观察到的，天才只有1％来自“灵感”，另外的99％来自“汗水”。汗水是指艰苦的实验工作，即尝试新事物并观察它们是否有效，是通过检测新的思想和方法对知识进行不懈追求。

爱迪生为寻找第一盏实用的白炽灯泡的灯芯，对几千种材料进行了实验观测。在决定用碳化缝纫线作为灯丝，

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