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Andy)等。
这世界再不会恢复到以前的模样了。广告业也不会再走老路。
有位大型消费品制造公司的总裁最近说“伸出手指数一数过去两年里成功打入全中市场的新品牌有几
个,连小指都数不到。”
并不是没有许多公司试过,每 超市里都塞满了一货架一货架“半成功”的品牌商品,生产这些模仿
来的产品的厂 把希望寄托在出色的广告宣传活动上,从而使自己的东西也挤上颁奖台。
同时,他们还坚持不懈地推出优惠券、打折、现场展卖等措施,可利润仍然难以到手,就连那种“出
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色”的广告宣传,即使做了也好像没能把牌子打响。
难怪广告主题出来后,公司管理人员会存心存疑虑呢。他们不去寻找新的方法,提高广告的效力,而
是提出一些方案,以降低当前所做之事的成本。于是便有了房屋经纪、传媒收购和易贷服务业的兴起。
市场上的混乱局面 映了一个事实,即广告并没有循规蹈矩。但是,老一套行事方法很难摆脱,为现
状辫护的人说:“只要产品好,计划周到,广告内容有创意,广告业就没有理由干不好。”
但是他们忽视了一个重要的,明摆着的理由,即市场本身,现在市场上的噪音实在太高了。
在这个传播过度的社会里,用老的,传统的方法搞出来的信息是决无成功希望的。
为了弄明白我们是如何走到今天这个地步的,简 地回顾一下近几年传播业的历程也许不无禅益。
产品时代
早在上世纪50 年代。广告正 于产品时代。从许多方面来看,那都是美好的旧日时光,你只霜要拿
出“更好的捕鼠器 (即新产品译注)”并且有钱推销它就行了。
竞争变得十分激烈,而且并不总是那么正大光明,情况变得如此糟糕。有人居然无意中听到一位产品
经理说过这样的话“你可能不 道,我们去年找不到别的话说,只能在外包装上写上 ‘经过改进的新一代
(new and improved)’的字样。可是今年研究人员真的拿出经过改进的产品时,我们却不 道再说什么好
了。”
如今,联邦贸易委员会严令禁止用“经过改进的新一代”的字样,除非厂 能证明这一点。
“独特的销售主张”还可以通过其他方法来制定,参见刚出版的《要么与众不同,要么灭亡》一书。
在50 年代,广告人追求的是可供其宜扬的某种特色或利益。后来,他们则靠大量的广告往人们的头
脑里灌输这个概念。
形象时代
接下来是形象时代。成功的公司发现,在产品销售中,声誉或者形象比任何一个具体的产品特色都更
加重要。
形象时代的建筑师是大卫·奥格威 (David Ogilvy)。他在一 以此为主题的著名演讲中说:“每个广
告都是对?
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