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卖不退算个鸟!”营业员虽然占理,但为了不使争吵继续下去,
便温和地对他说:“这种电饭锅已经用一段时间了,又没有质
量问题,按规定是不能退的。可是你执意要退,那就干脆卖给
我好了。”就在地掏钱的时候,那个粗暴的男顾客脸红了,他终
于停止了争吵,悄然离去。显然,营业员的宽容与自责方式起
了良好作用。因为它反衬出对方的无理和低劣,从而从容地制
止了事态的扩大。
)止争吵“,算了,我只是想提醒你”。
一位丈夫彻夜未归,次日才幽灵般地回到家中,妻子理怨
了几句,两人便你一言我一语地干起仗来。忽然,妻子说“:算
了,没什么了不起,男人晚上不回家都成时髦了
我惟一要
提醒你的是:熟悉的地方还是有风景的!”那妻子虽然占理,却
没有去“痛打落水狗”,只是调侃了几句,便使一场冲突体面地
结束了。
)破僵局,实现夫妻邦交正常化。
冷战中的夫妻,如果一个是“室内型“的人,一个是“室外
型“的人,那情况还好些,一个在外面游荡,一个在家中干自己
的事;如果两人都是“室外型“性格,那这小家庭就有三分动荡
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与七分的危险;如果两人都属“室内型“的那类,那日子过得无
疑是十分的别扭。就大多数夫妻而言,双方是谁也不愿在冷
战中打持久战的,关键的问题是双方谁先主动来打破冷战的
僵局,一般说来,大都是男方先来点高姿态,也有女方主动示
弱告软的。不管哪一方,只要你不想让夫妻冷战威胁这个家
庭,只要你有心想迅速结束冷战状态,实现夫妻“邦交”正常
化,你就应该乖乖地看看学学下面的几招。
不把话说得太绝,为对方留有余地。
请朋友做客或约对方看电影,借机搭话。
热脸迎向冷屁股,向对方大献“殷勤”。
打个电话,找个借口说说话,可少尴尬。
求对方帮个小忙,打破坚冰。
佯装生病或不舒服,让对方来关心。
总之,打破僵局的方法很多,夫妻之怨宜解不宜结。其中
根本的一点是:任何情况下都不可以有给对方一点颜色看、惩
罚对方一下,非让他(她)低头认罪不可的种种不良心态。有
话说话,有理讲理,宁要争吵也不要冷战,这是许多和谐的夫
妻总结出的一条老经验。而一旦处于冷战中无人主动来给你
们调解,那就靠双方“系铃人”来努力解开沉默无言这个“铃”
了 。
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