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第27部分（第2页）

更新时间：2008…7…14　10：50：42　本章字数：1653

用心利用同事这面镜子，依靠你的同事认清自己的本来面目，用一颗感恩的心来面对你的同事，认真对待他们给你的帮助，有接纳逆耳忠言的博大胸怀，你的镜子才永远不会失真，永远充当你进步和成功的靠山。

□培养一点“领袖气质”

你是否有过这样的困惑：为什么同样的一个建议，你的口中说出与他人口中说出所产生的是截然不同的两种效果？在某种情况下，为什么比他才能更出色的你，却无法像他那样得到团体的认可呢？你又是否意识到这种现象对你的职场进阶有着什么样的影响呢？

在任何一个团体中，总有某一个人充当着核心的角色，他的言行能够被团体认可，并指引着团体的某一些决策和行动。我们可以把这种人所具备的人格魅力称为“领袖气质”。具有这种领袖气质的并不一定是高层的管理者，在任何一个团体中，小到几个人组成的办公室，大到一个集团，总会有一个人具有说服他人、引导他人的能力。在某种意义上，“领袖气质”也可以被认为是人格魅力的一部分。

经济趋于全球一体化要求每一个职场人员，要有超凡的领导能力和良好的协调能力。越来越多的人开始关注如何在团体中树立自己的权威形象，如何培养自己的“领袖气质”。可是树立权威形象，培养领袖气质，并不是一朝一夕的事情，如果我们在曰常工作中，能够注意到以下几点，将会为你的领袖气质的培养打下良好的基础。

1．诚实守信

市场化的社会里，“诚实”成了“老实”的代名词，而“老实”又似乎成了“无能”的标志。于是，刚从校园里出来的学生，也会为找一份理想的工作，而演绎出在履历上出现了同一所大学有三个学生会主席的闹剧。可是这种欺骗带来的，只是对自己前途的阻碍。

试想，一个欺诈而不讲信用的人，连人格都让人产生怀疑，怎么可能在他人心里树立权威形象呢？所以诚实守信是培养“领袖气质”的基本条件。

2．重视身边的每一个人

你要让别人重视你，树立起你的权威形象，就必须要学会重视别人。现代社会，生活节奏加快，交流增多，“Hi”一声就可以认识一位新朋友。也许对你来说，要记住每一张新面孔实在不是一件易事，于是，再次见面却想不起他人名字的尴尬场景便会常常发生在我们身上。可是有谁意识到这其实是对他人的一种忽视和不尊重呢？心理学家发现，当许多人坐在一起讨论某个问题时，如果你在发言中提到了多位同事的名字及他们说过的话时，被提到的那几位同事就会对你的发言重视一些，也容易接受一些。为什么一个称呼会有这么大魔力呢？那就是“被重视”这个因素在起作用。所以，让我们从记住别人的姓名做起，重视身边的每一个人，才能得到其他人的重视和尊重。

3．从大局的利益出发

一个人待人处世如果只从自己的利益出发，那就不可能得到团体的认可，也更谈不上树立自己在他人心目中的权威形象了。如果一个人只考虑到自己的情况，没有从大局考虑，他的行为自然得不到大家的认可。其实这种情况常常在我们的生活和工作中发生。因为人总是会自觉或不自觉地从自己的角度出发来考虑和处理工作，如果你学会设身处地地为他人着想，你就可以得到大家的信任。

4．果断地提出你的意见

如果你做到了以上几点，那么我相信，你已经取得了大家的信任与尊重。但是如何来表现你的权威呢？你平时必须要做到自己心里有底，说话要坚决。

有些人，在工作中面对某些问题时，明明有自己的见解，却思前想后，犹犹豫豫，等到其他同事提出时才懊悔不已。一次一次的错过，使得你失去了很多表现的机会；还有一些人，平时说话老是模棱两可，明明是一个正确的意见，却让他人产生模糊的感觉，这也会让他人对你的权威性产生怀疑。

所以，当你考虑好了，请果断地提出你的意见。

□在交谈中表现自己的精明能干

第五部分　第95节：如何在职场上走高（9）

更新时间：2008…7…14　10：50：42　本章字数：1821

1．说话以前先说重点，可给人很有头脑的印象。要使别人在交谈中认为你很有头脑，就要使所说的话易于了解。用什么方法才能简明清楚地让对方了解呢？常用的方法是说话以前先说重点，比如先说：“我今天要说的主题有三点”，然后再针对这几个主题做大致的说明。事实证明，这个方法非常有效。

为什么先说重点能给人好印象呢？这是因为，对听者来说如果能先把握住对方要说的概念，那么就可以一边听，一边想象对方大概会说哪些话，而对说话的方向作某种程度的预测。由于有了这种心理准备，自然听起来就容易了解了。

换句话说，一开始就给听者几个主题，可以让他自由地把话解释到容易理解，这么一来，即使所说的话有些前后颠倒或不甚清楚，也不会给人留下思维混乱的印象。

可以说，这种先说重点的方法，其实是借助他人的能力，来加强对方觉得你很有头脑的印象。

2．每一件事都在3分钟内说完，是一个聪明的谈话秘诀。无论什么事情，大致内容都只要3分钟即可说明。如果你做不到这一点，那么你的话中一定会有许多无关紧要的内容，使人产生沉闷的感觉。

因此，在与人进行工作谈话时，你最好不要超过3分钟。这是因为，3分钟足够自我表白，也是谈话可以告一段落的时机，以免给对方造成无边无际、废话连篇的印象。

3．低沉浑厚的声音能提高说服力。一般来说低沉的声音比高的声音更洗练，更富有魅力，更易使人获得安全感。多数受欢迎的演员和歌手都具有这种低沉声音的魅力。事实已经证明，说话声音低沉的人容易赢得他人的好感。

要在谈话中增强你的说服力，用浑厚低沉的声音讲话相当重要。心理学家根据声音质量的研究报告认为，说话浑厚低沉且回声响亮的人，一般是外向的、有领导能力的人，而且他们的言辞也颇具说服力。

如何用浑厚低沉的声音讲话，也有一个小窍门，这就是要注意保持用均匀的速度讲话。对此，我们可以通过读报纸的社论来进行训练，并对着镜子来练习，从而开发自己具有的尚未发现的说服力。

4．谈话中自然而然地说些专门术语可引人注目。我们大家都有这样的经验：就是偶尔在车上或水果店里，无意间听到别人谈话时，如果其中有专门术语或外语，你就会特别注意到说话的人，这种情形在心理学上叫“凝离效果”。

比如，在一大串的数字中有一个温度标志，那么这个标志就会很自然地变得特别明显。换句话说，在一大堆的同样东西中，只要有少数不同的东西存在，那么这些少数的东西就会成为大家注目的对象，这就叫做“凝离效果”。因此，与人交谈时，加一点平时不用的专门术语或外语，就会使人注意到这句话，进而意识到说这句话的人。

另外一个例子是

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