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容妍避开傅景笙,往下挪。
挪到床中间,拿了枕头隔着自己和傅景笙。
男人往侧面挪,一条腿搁在了被子外,数了好久的羊总算睡着了。
天未亮,傅景笙被手机铃声吵醒。
失眠了大半个晚上,男人头有些疼,他伸长手去拿手机。
来电显示上是运营部经理的名字,男人有种不好的预感。
怕将容妍吵醒,走到卫生间监听。
果然经理一大早带来了坏消息。
傅景笙匆忙洗漱了下赶去公司。
直播已经停了几天,晚上售后客服接到若干个电话,又是衣服质量问题,这次出问题的是前不久播的某品牌,主播承诺假一罚十。
几个人都反应,衣服没穿几天,流汗居然能让衣服掉色,后来拿到专柜对比了下,发现并非正品,要求假一赔十。
运营部检查了下那批次卖出去的衣服,足有2000件。
质量部老大周红梅头发这段时间头都秃了,已经加大了检查力度,怎么还出问题?只是这次品牌造假,不是质量部的问题,品宣部的承担主要责任。
可汗水能让衣服掉色,却属于质量问题,居然又没检查出来。
周红梅都怀疑公司被人针对了,自从傅氏开播以来,直播间总出事,傅氏之前的产品很少会出问题,整个质量部都是她管,为什么偏偏直播间卖出去的货不对呢?
周红梅向何为说起过这事,何伟有同样的怀疑,可又查不出原因。
傅景笙赶到运营部时,几位领导都在,他们晚上觉都没睡,听到下属的反馈立刻来了公司,已经自己先查了下情况,发现仓库里的衣服确实有问题。
假冒品牌冒充正品公开售卖,已经不仅仅是假一罚十的问题。
“怎么回事?”傅景笙站着问。
经理汇报情况,末了他说:“虽然损失供货方赔,可我们这么大的直播间,居然没看出来假货,还卖了出去,消费者未必认为我们无辜,没准觉得我们和供货方提前串通好了,只是现在被人发现,甩锅给供货方。”
何伟眉头拧在一起:“厂商正在赶来的路上,说和专柜同样的货,具体的等到来了再说。”
“老大,这次我们理亏,仓库库存确实也存在顾客反应的问题,LOGO看着一模一样,但仔细分辨,和正品印刷有区别,早知道不开品牌专场了,就贴我们自己的标,反而没话说。”
傅景笙安抚了下大家的情绪,让晚上没睡觉的先去休息室休息,等供货商负责人到了再开会讨论。
他自己则去了仓库,他要亲自看看最近的货,到底怎么回事。
仓库外有保安守着,仓库里也有员工值班,按道理不存在人为调包的可能,何况那场品牌活动,几万件衣服,调包是个很大的工程,不可能神不知鬼不觉地完成。
排除内部的原因,那只剩外因,供货商以假乱真。
傅景笙给公关部经理下了任务,不管结果如何,先拟一份道歉信,作为线上平台,没有第一时间察觉到货品异常,就是他们的错。
傅氏决不推卸责任,改赔赔,该罚罚。
傅景笙准备上班时间联系下正品品牌方,诚恳道个歉,卖假货涉及侵权,更要命的是假货出了质量问题,给原品牌带来了不良影响。
——
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