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51?仰望星空(修)
◎谁说董焱只会爆炸,不会说漂亮话的?◎
脆客薯片的直播战役,从技术层面上,算得上顺利。但从传播层面上,被董焱说中,“翻车”但黑红。
每天那么多场直播,偏偏有好事者把那个叫CC的网红主持在直播时的口误,剪辑成了一个cut。成功让脆客薯片以#脆客直播翻车#的话题,登上了热搜。
虽然,只排在热搜榜的20名开外,但好事不出门,坏事传千里,直播还没结束,Leo已经连续收到包括直属上司在内的问责电话。
平时把人当孙子,现在给人当孙子。Leo对电话那边的人态度简直好得不能再好。就差开口喊人:爷爷。
Hugo等人站在旁边偷听,对这孙子居然有卑躬屈膝的一面而满脸震惊。
米麒这边同时收到了朗豪的电话。他和董焱还在烽火台,董焱示意米麒开免提一起听,按下“免提”按钮的同时,四周的风声鹤唳同步灌入电话。
朗豪声音听起来也很着急,看来被客户骂得不轻。
“米老师,什么情况啊?脆客的品牌公关给我打电话,把我从头到尾骂了一顿。我都愣了,那个热搜上的主持人怎么回事,人是我们推荐的?”
米麒叹了口气,面对自家人,就不能再藏着掖着:“人选是客户指定的,直播前我们提出要换人,客户没同意。”
听到这里,朗豪稍微冷静了些,分清责任在谁最重要。他“哦”了声,接着说:“后续的传播是我们做吗?”
米麒想了想:“传播他们有专门的agency。我们只负责做执行和提供传播物料。”
朗豪“操”了一声:“自己有agency,怎么还找我们做执行?”
董焱在一旁忍不住,插嘴道:“你自己接的,你还不知道?”
没料到会听见董焱的声音,朗豪先是愣了一瞬,尴尬地问:“你……你不是在港市参加P&L年会么??”
这个问题米麒也一直想问,只是公事私事都太多,没来得及。
董焱凑近手机话筒,吊儿郎当地:“一个破年会呆一天还不够?我听老黄说这边不太乐观,才过来的。”
朗豪感慨道:“哎呀,听说港市也在刮台风,你居然还去江湖救急!焱少,我很欣慰……”
董焱冷冷道:“不要岔开话题,客户自己有agency你不知道?”
本想岔开话题的朗豪,被董焱一个回马枪,搞得有些别动,连忙解释道:“哎,生意不好,有生意就先接过来咯,苍蝇肉也是肉啊,而且脆客也是不错的客户,万一后续还有别的生意呢?”
哼,搞成这样,还有下次?
道理上,甲方的项目从方案到执行,交由一家Agency负责比较好统筹。像脆客这种,前期方案和后续传播用一家Agency,中间落地执行交给另一家Agency,明显有问题。
但执行都结束了,争辩这些没有意义。
朗豪明显没打算纠缠这个问题,问道:“对了,你们搭建找了老黄,那应该还靠谱啊。”
董焱毫不客气:“靠谱个鬼,雨天执行,连个雨棚都不准备……”
朗豪:“啧,少爷,您要求别太高行吗,我听说,人家老黄本来在城南有个项目,你给老黄电话,让他们给脆客救急,他才把那边给推了。”
董焱沉默着没说话,朗豪当他默认了:“所以说……咱们也心怀感激。而且,我看直播的素材,感觉效果挺好啊,那就可以了。”
米麒在一旁听着朗豪说的话,心里默默把这段时间的事情都捋了一遍。
董焱这个人挺有意思,大家都只记得他脾气暴躁,却忘了他工作时的专业和周全。要不是有董焱,这次直播会是什么结果,米麒想想都感到后怕。
况且,这几天因为酒吧的事,他跟董焱在持续冷战中。看起来,他跑得远远的,完全不想插手他的项目。可实际上,事事上心。先是暗地里把得力供应商拉来救急,又一直跟老黄密切沟通、查缺补漏。
刚刚直播的时候,他听Hugo提起那盏月亮灯。因为尺寸过大,形状特殊,还要无线发光,需要找厂商定制。如果不是董焱预见到户外直播的风险,让老黄提前预定,怎么可能来得及。
那边,董焱跟朗豪还在聊着脆客的后续,米麒不好走神太多。
董焱:“脆客的公关,投诉我们了?”
朗豪:“公关是我朋友,当初这个项目就是他推荐过来的。如果按你们说法,主持人是客户坚持的,那我们也硬气。其实现在这个局面也不错,虽然直播翻车,品牌和公关的人忙着抢救。但听说这场直播的在线人数创新高啊。新上市的薯片还卖断货了,电商渠道特别开心。”
听到卖断货,米麒显然很惊讶:“这都能卖断货?”
“是啊!”朗豪也觉得难以置信,“哎,流量突然砸下来,他们接住了泼天的富贵,就是这么神奇……行业变天了呀。”
跟朗豪的电话结束,米麒跟董焱对视一眼,默契地,从彼此眼中看到了无奈。
米麒喃喃:“我上一次听到“卖断货”,还是苹果手机刚上市的时候。”
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