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第19部分（第2页）

【此题考核核心】　对公务员日常活动的处理能力

【参考答案】　我接到电话应该问清楚以下事项：

（1）电话通知人的姓名和单位

（2）电话通知人的电话联系方式

（3）会场的电话联系方式

（4）会议的内容

（5）会议的开始时间和延续时间

（6）会议地点及乘车路线

（7）要求参会的人员

（8）其他注意事项

【华图专家点睛】　这道题目在于考查考生是否具备最基本的公务员日常办公能力。还有一个是考查考生是否能够识别真假通知，哪些通知可以不必参加，哪些会议必须参加，为领导把好关，服好务。

2008年3月9日上午安徽国税面试题

工作中有矛盾这种情况，请举个你工作中的例子，你是怎么处理的。

【解析】　沟通协调类题目

【此题考核核心】　沟通协调以及处理人际矛盾的技巧

【答题主线】　冷静＋反思＋沟通＋扬弃

【参考答案】　在工作中，我一般都能够和同事和睦相处，当然有时候会遇到一些矛盾，比如有一次我和同事共同来完成一件工作，在工作中他对我有较大的意见，影响了工作效率。在当时的情况下我主要采取了以下处理方法：

首先，我没有和同事进行争吵，因为争吵是不能解决问题的。我继续以工作为重，努力把工作完成好。

其次，及时对我的工作进行了反思，如果是我脾气性格与同事差异产生分歧，我在平时工作之余多与这位同事沟通，在生活上能提供帮助的时候尽量提供。如果是关于工作任务的分配问题，我主动承担繁重的工作。有了成绩也不自夸，不计较个人得失。

再次，我在工作过程中多向这位同事请教，在工作中多听取他的合理性建议，若他有困难及时帮助他，共同学习进步。

最后，我和同事之间的矛盾分歧会烟消云散，圆满地完成了任务。

我想人都是有感情的，是可以沟通的，和睦相处的。因此和同事友好相处完全可能做到的。和任何人相处都要尊重对方，只有尊重别人，别人才会尊重你。真诚地对待他，有分歧多沟通，不在背后传播谣言。要谦虚谨慎，要本着请教学习的态度和同事交流，不恃才傲物，善于发现别人的优点，不苛求别人。只有如此才能更好的处理好和同事之间的关系。

【华图专家点睛】　这道题目的最大特色是最大限度的让考生实事求是的结合自己经历来谈。所以对于每一个人都是有话可说。但这样的题目范围太广，也许对一些没有工作经历的毕业生有一定的困难，不妨列举自己在学习中与同学的矛盾来谈。注意要圆满解决所列举的矛盾。

2008年3月9日下午安徽国税面试题

1。当前高校的教学，过于偏重于理论，学生缺少实践能力，问你怎么看？

【解析】　社会现象类题目

【此题考核核心】　综合分析，辩证思维

【答题主线】　否定＋原因＋对策＋表态

【参考答案】　这种现象在我国某些高校确实存在，社会反响也比较大，针对这种现象，我有以下几点看法：

首先，这种现象背离了我国高等教育的目的，因为我们高等教育是以培养社会主义建设人才为主要目标，正如马克思所讲：问题不是如何认识世界，关键是如何改造世界。可见理论教学固然重要，但是我们目的是要培养既有深厚理论基础，又有实践能力的新一代人才。偏理论轻实践的教风需要纠正。

其次，出现这种现象的原因值得我们反思，我国高校偏重理论而轻视实践既有传统观念的影响，也有体制上的原因。在我国文化传统里，重理论而轻实践的观念根深蒂固，从考试制度上看，大学考试偏重考理论，对于实际工作或实验重视不够。当然也有高校教育投入的条件限制，比如一些试验基地建设经费不足，科研设备不足限制了学生实践课程的设置。也有学生自身的问题，许多学生的学习方法还停留在初高中阶段，不爱“劳动”爱书本。

再次，解决上述现象，回归高校培养人才的正常轨道需要我们在以下几个方面有所作为。一是加快高校教学制度改革，加大实践课程的设置。加快实践教材的编写，改革过去的学生考核模式，加强对学生实践能力的考核。二是加速高校教师队伍建设，培养一批有理论根底又有实践精神的教师队伍。三是鼓励学生多实践，在实践中求知，培养他们在实践中发现解决问题的能力。

最后，改观以上现象非一日之功，我们要有长期的思想准备，我想通过努力一定会有所改善，为我国培养出更多的既有“头脑”又有“身手”的优秀人才。

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