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第13部分(第2页)

媒体评论达能的标题变做:从榜样到坏小子。

没有人想到达能竟然将汇源——中国市场纯果汁、高浓度果汁的代名词——断送给了外资企业:可口可乐。

在宗庆后因为合资而 “不痛快”的时候,朱新礼曾得意地说:达能在汇源只占百分之二十几的股份,只是参股,没有控股。

但是现在爆出,汇源中方朱新礼曾与达能签定过一致行动协议,也就是说,如果达能决定将自己那百分之二十几的股份变现,朱新礼等也得陪着——于是汇源62%的股份就会整体转让,仍然是卖掉了绝对控股权。如果朱新礼拒绝一致行动,必须承担赔偿责任,这致使朱新礼不得不出售汇源股权,可口可乐得以吞并整个汇源,汇源果汁将从香港联交所退市。

作为中国100%果汁品牌的代表,汇源的要约出售再一次在国内掀起轩然大波,而根据以上报道,汇源的被迫出售,达能似乎还是罪魁祸首。真让人感叹达能与中国人民可谓八字不合。

麦田里的达能

回顾达娃之争:达能的目的本来只是迫使宗庆后屈服,但宗庆后越战越勇,不肯屈服。达能的一切战略是为了和解,但是对和解时机的选择,就像最大的麦穗在哪里一样,是一个难题。

苏格拉底带领三个弟子经过一片麦田,要他们选择一个最大的麦穗,只许前进且只有一次选择机会。

第一个弟子走进麦地,很快就发现了一个很大的麦穗,他担心错过这个麦穗就摘不到更大的麦穗,于是就迫不及待地摘下了。但继续前进时,发现前面有许多麦穗比他摘的那个大,但已经没有了机会,只能无可奈何地走过麦田。

第二个弟子看到不少很大的麦穗但却也下不了摘取的决心,总以为前面还有更大的,可当他快到终点时才发现机会全错过了,只能在麦田的尽头摘了一个较大的麦穗。

第三个弟子先用目光把麦田分为三块,在走过前面这一块时,既没有摘取,也没有匆匆走过,而是仔细地观察麦穗的长势、大小、分布规律,在经过中间那块麦田时,选择了其中一个最大的麦穗,然后就心满意足地快步走出麦田。

达能用麦田哲学来指导自己解决纠纷。但是达能忘记了,他所面对的不是人生,而是战争。人生是机遇,而战争,则是消耗。达能与娃哈哈形成僵局势所必然。

事实上达娃纠纷如果有望化解,2007年上半年是唯一的黄金时间。我们在上文分析过,达能的第一场新闻发布会,先声夺人,已经稳住了公众,宗庆后也答应再行磋商,谈判和解——只不过要求达能道歉,还他清白。

但达能没有抓住机会,他用欧洲古老的麦穗法来指导这场战争。

第一块麦田,是达能的观察期,达能无意在这块麦田选择和解时机。达能同时把它当成了秀场,斩首行动的战场,希望能够把宗庆后盛气打到底,最好还有一些意外的收获:比如号称“联销体”的娃哈哈的经销商因为某种目的会倒戈。范易谋是相当有表演性地完成一系列出色的动作的,但后来发现他完全忘了把舞台结构与对手的动作计算在内。

达能曾经预想过宗庆后会在第一块麦田中寻求和谈;但是宗庆后把麦田当成了试验田,完成了一场漂亮的反击战。逐渐尘埃落定的法律战场,达能发现宗庆后拥有更多的战果,就在这个时候萨科奇来华。

达能进入了第二块麦田,选择的时候来到了——但麦田长势明显不好。

达能的压力很大,萨科奇的牺牲也很大。但是萨科奇牺牲了自己的面子以后,由于接下来达能不识时务,终落得一场空的收场。

这时的达娃之争局势可以概括为:达能没拣到麦穗反摘到苦果,宗庆后从“风吹浪打”改作了“闲庭信步”。

对于企业来讲,媒体战与诉讼都是危险的东西。当一个纠纷对簿公堂,法律最有发言权,在法律上占优会取得胜利;到开打媒体口水战,成为公众事件的地步,双方都有一个面子问题,也就是说,这两种情况,即对簿公堂或者口水开仗(律师与公关公司会掺和进来,而众所周知,百分之九十的律师与公关公司会将事件做扩大化处理),基本上都是和解无望。

因此,企业在走这两着棋的时候,都要深思熟虑而后行。

2008年,达能与娃哈哈的最后一轮谈判无果落幕。宗庆后与同甘共苦的女儿开始为公司更远的前景谋划,这个长的像爸爸的年轻小姑娘没有经历过最艰苦的创业,但是受过良好的教育,有广博的见闻。在慈善、社会公益方面,宗馥莉出手很大方。从娃哈哈王国最不挣钱的童装开始学习做生意,她也会经历考验,逐渐成长。

也许有一天还会以协议的方式解决合资的问题,但是那已经是无限期的了。

这时的达能,就像一个拣麦穗的孩子。达能遵从了智者的话,期望着在“第二块麦田”拣到最大的麦穗。但当他站在第二块麦田里时,他失望地发现,最大的麦穗竟然在他拒绝选择的第一块麦田,而第二块麦田里每一个麦穗,都带着一个大大的苦果。

达能本应该预见到,由于危机给企业及品牌带来的杀伤性危险,如果不在尽量小的波及面内、最短的时间里解决重大的危机,随着时间的拖长,大麦穗的机会越来越小,苦果则会越结越大。从今天的事实看,这个事实已经发生了,达能嫌麦穗太小没有拣,但不得不收获了最大的苦果:

2008年12月18日,蒙牛乳业发布公告称,达能与蒙牛终止在内地生产和出售保鲜乳制品的合资项目。

合作终止的原因之一,是部分项目未获内蒙古自治区政府相关部门的批准——内蒙古政府主管此事的外经贸厅拒绝审批。根据达能与蒙牛的协议,如果审批不成,合作自动告终(合同的原意是不生效,就像从来没有发生过一样)。”事实上,早在7月份,牛根生就澄清说“达能与蒙牛只是小指头的合资,达能占小指头的49%,不是“整只手”的合资。牛根生亲口否认“与达能的亲密关系”,公然和达能眼下的是是非非划清界线,因为这有可能会影响到蒙牛的品牌。

达能开始意识到,自己的战略分析中,可能完全忽略了最重要的“人”的因素。对方究竟是领导农村包围城市的“八路军”,还是与西方政治家有千丝万缕联系的“四大家族”,这将决定整个战争走向。达能意识到自己可能真的搞错了。

达能在麦田里的选择,下面用表格形象地描述:

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我看宗庆后与娃哈哈(1)

宗庆后的成功秘笈

媒体报道娃哈哈的员工说:“老板(宗庆后)在公司内部是得到无限景仰的,有人甚至将他看成神。他精明、务实、有魄力,总能做出正确的决策,娃哈哈能有今天,全靠他。”宗庆后曾经回忆:“合资之后,达能曾向娃哈哈派驻了一个市场策划、一个搞技术的人,都被我赶走了,因为我觉得他们完全不懂中国市场,所以就不甘心听任达能摆布。我记得很清楚,无论我要增加七条水生产线,还是上马非常可乐,达能都不同意。但我坚持投了,投下去还很正确,每年有40%~50%以上的增长,达能也就无话可说。”宗庆后的“市场感觉”完全来自于感官与经验。他不相信二手的信息。“我一年有一半时间在外面跑市场,我相信我的个人市场感觉,这种感觉就是娃哈哈市场发展的核心竞争力。”

这就是流传在营销界的“宗庆后”神话。

我在潍坊办案时,考察了娃哈哈的工厂。当时给我印象深刻的就是它的执行力,当时我们要复印四十厘米厚的案件材料,结果厂里的复印机坏了,复印两张,等两分钟,才能再复印。但是办公室的工作人员就愣是耐心地复印到了凌晨五点,把整理好的卷宗拿给我。

这时我想起韦尔奇从塑料厂来到华尔街的感触。韦尔奇当时感慨道,在他的通用制造业集团里,如果一间企业出了问题,其他企业的老总必然会解囊相助,帮助同伴渡过危机;而在华尔街,公司出了问题,所有的员工都说不知道,但是年终奖金不能少一分;某一个同事出了问题,其他的人全都落井下石。当然北京律师界看来永远赶不上美国华尔街那么坏了,不过在潍坊遇到娃哈哈这样朴实忠诚的员工,我非常感动,无法言喻。

潍坊的老总聊到老板宗庆后,说宗庆后到了工厂,不像总经理,倒像个老工人。遇到什么车间技术问题,宗庆后手拿一把卷尺,这比比,那比比,就跟工人说应该怎么怎么样做,员工对他服气的不行。当然宗庆后的本事不在于解决?

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