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“不客气。”我轻声道,一时之间竟有些哽咽起来。我转身快步回走,却看见检查员正看着我,微笑。也许这幕对我来说,给了她一个好印象。
如同往常一般,几乎是我一个人在后舱走动着。也许天公作美,这段航程的旅客并没有那么多事,唤铃声也少了很多。终于,提心吊胆的结束了一天的任务。
这时,检查员拿着检查单,走到我面前,脸上很平静,看不出满意与否。而我自己,感觉今天的工作表现还是很不错,虽然也有一些小瑕疵。我望着她,等她发话,因为此刻她就是判官,掌握了“生杀”大权,而且还是传说中最斤斤计较的判官。
“咳。”她故意咳了一声,清了清嗓子,“今天你的表现总体来说,还是很不错。”听了这话,我心里按捺不住的欣喜,琳姐也轻轻捏了捏我的手心。这时,她又继续说道:“不过问题还是很多,比如操作流程不够非常熟练,对旅客的礼貌用语不够亲切,微笑的保持很呆板,服务态度不够积极……”她这一说,便是一大堆,快赶上清单了。
我心里忽地从高处抛落下来,就像大牢的死囚,一开始给了你一顿好吃好喝的,但是好的享用完了,就得要上菜市口了。我心里暗暗感到,这次检查我定是劫数难逃了。
“所以,这次检查你还是……没通过,要好好努力。”说了一大通废话之后,她终于落下了判词。我忽然间竟感到憋屈起来,她不愧是传说中的铁公鸡,一点也不通人情。我自认为做的很好,甚至敢同眼前的她来个比较,可是我能爆发出来吗?这样做有意义吗?
“黄姐,我看她今天表现也挺不错的,虽然在某些地方还不够,还请您高抬贵手,成全她一回。”这时,琳姐为我求情道。
她笑了笑,有些不以为然。
“对新乘来说,她确实很不错了,在我检查的几个里,她最好。不过我对工作的要求向来严格,希望她下次能过。”
话已至此,多说无益,看来我只能接受这个现实的无奈。琳姐安慰的拍了拍我的肩膀,这是一个必然的结果,而我,只是偶然的成了这个对象。我又能如何呢?我只能自我安慰,过不了就下次呗,反正我有一种死猪不怕开水烫的脾气。书包 网 。 想看书来
放单检查(2)
黄金娥收好检查单,对我们笑了笑,便欲转身下机,刚走了几步,却又回过头来。
“那个,上次要客来的表扬电话说的就是她?”她指着我对琳姐问道。
琳姐半分不解的点了点头。她笑了笑,又转身离去。
“唉,可怜的人儿啊,顺其自然吧。”二号摆了摆头,对我叹道。
“算了吧,自打她上机,我就感到你希望渺茫,希望下次检查别遇到她。也许你还不知道,其实上面是有吩咐的,大部分新乘都不会让你一次性通过,能拖多久是多久,能榨多少是多少啊。” 琳姐也摇了摇头。
我这才感到,任凭你再多努力,上面那些人根本不关心这个,他们要做的,就是为公司层层卡关,层层压榨,只需一句话,你的努力便可付诸流水。尽管此时我还不能完全体会琳姐所说的话。
刚下机,便接到了师傅打来的电话。
“哎,今天检查通过没?”师傅很关心道,她打开手机第一时间便想到了我。
“师傅,对不起,没能通过?”我有些难过,觉得对不起师傅。
“谁检查?”师傅又问。
“黄金娥。”
“呵,原来是这只铁公鸡,那只有认倒霉了。”一听是此人,师傅也无奈起来,本想稍稍责怪我的口,又止住了。
“师傅,其实我觉得自己飞的挺好的。”我委屈道。
“好不好我心里还能没数?算啦,这次没通过就等下次吧,栽在这人手上那就不是好不好的问题,你好好休息吧。”说完,一声长叹,师傅挂了电话。
我有气无力的回到宿舍,黎男已经回来了。
“怎样,今天是你放单检查吧,通过了?”黎男随口问道。
我一屁股坐在床上,长长的叹了口气。
看到我神情不对,黎男又道:“是谁检查你啊?”
“黄金——鹅。”
“她呀,呵呵,我看你难了,当年和我同批进来的,六个里面只有一个通过,还好我当时不是她检查。”
我笑了笑,很无奈,谁叫我这么倒霉遇上这只铁公鸡呢。
“算了吧,反正有的是机会,下次别遇到她就好了,你可不知道,背地里我们都叫她大傻鹅,她额头多了一个包,不讲人情的。”黎男又半骂道。
大傻鹅?呵呵,不错的名字啊。
“行,我以后就叫此人大傻鹅了。”我拍了拍巴掌,苦中作乐。
“算啦,没什么好气的,换换衣服,咱们去吃晚饭吧。”说起吃,这可是我俩最大的乐子了。
三下五除二,我飞快的扒拉下制服,换上便装,同黎男一起,吃香喝辣去了。
……
可是让我万万没想到的是,我接到公司的通知,检查放单竟然通过了。我思前想后,不太明白,明明那天她明确说了不给我通过,难道是她那最后一问,改变了我的结局?想不出其他理由,我认定,看来那次服务要客所吃的苦没白受。
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