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素素笑笑,慢慢的站了起来,“若说从业经验,各位都是素素的前辈,能进QSS的,那都是肚子里有真材实学的,大家工作了这么多年,我对大家很有信心,场面话我就不说了,我只希望,不管是政界或者财界某个大人物,还是一个普通老百姓,只要他们躺在了QSS的手术台上,手术室里从主刀医师到护士,每个人都打起十二分的精神,不管是大手术还是小手术,用最认真的态度去做,但求问心无愧。”
“拍拍……”大家热烈的拍掌,对素素另眼相看,没想到这个年轻的女人还能说出这样的话来。
素素微微的抬手制止大家继续拍掌,“关于大家讨论的周某人的手术问题,首先,现在周家人还没有给出答案,是否接受手术,其次,希望大家在处理周某人的问题时,如QSS的要求一样,一视同仁,保持平常心,不要因为我插了一脚,便患得患失起来,我还是那句话,希望在场的医生,每一次开药,每一次手术,都能问心无愧,如果实在是不能做手术的,可以提出来,QSS不怕不懂就说的人,最怕出现的是不懂装懂,不会硬上的人,要知道我们是医生,我们逞强,是拿别人的生命在开玩笑,各位在入职前想必都背过医生守则,我不希望QSS里出现拿病人生命开玩笑的医生,大家明白我的意思吗?”
“明白。”
“好了,我的话说完了,我先走了。”
不管素素的QSS收费怎么样高,但她对医生护士的要求是绝对一流,企业的理念绝对不能改,收费是一回事,对待病患的病情时绝对要认真,把所有的情绪都抛开,医生和护士只管病人的病情,出了事,只要不是医生的责任,医院绝对替医生顶着。
相比于比别人多的工资,QSS作为率先提出保护医生护士权益的企业理念,才是真的吸引很多优秀医生护士加入的条件。
别看QSS服务一流,这是针对在医院救医的病人,若是出现无故辱骂殴打医生护士的,医院的保安绝对会第一时间把你甩出去并且将你设置进QSS的黑名单里,以后拒绝接收此人。
在大家的掌声中,素素离开了会议室,上了楼,顾方华正准备下楼找素素,这个时间已经该休息了,看到素素,连忙将她搂进怀里,
“老婆,怎么这么久?”
“大家讨论得非常的热烈,不过我觉得主持的人废话太多,下次可以向管理者提一下。”素素耸耸肩,“坐了这么久,还要保持形象,腰都有点酸了,老公,帮我揉揉。”
顾方华听话的在素素腰间轻揉,“好些了吗?”
“恩,好很多了,老公,时间不早了,我们休息吧。”
“好。”
第二天,顾方华上班后,周敏的电话就打来了,经过一晚上的慎重考虑,她想听取一下主治医师的意见,同时也听取一下素素的意见,然后作最后的决定,看是否接受手术,虽然和素素相交不多,但莫名的,周敏就是对素素无条件的信任,她希望在作决定前,能听听素素的意见。
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人生转折 050。办学校?
被信任的感觉是幸福的,关于周父的病情,主治医师已经仔细的给周敏分析过了,百分之五十的手术成功率对于周父来说已经是非常高了,但周敏和家人赌不起,可是如果不做手术,周父可能活不过五年,同样舍不得,如果,这个时候周敏需要一个信得过的医生的真诚建议,周敏并不认识很多医生,素素救过她,下意识的,她对她十分的信任,所以,她真诚的希望素素能给自己一个建议,或者说,她需要素素能给自己一些信心。
对于一个医生来说,永远不要把话说得太满,虽然素素很想给周敏信心,但是她也不能乱说,毕竟百分之五十的成功率伴随的,是百分之五十的失败率,在手术台上,谁都不敢说百之分百,哪怕是有百分之九十九的成功率,也有可能出现意外。
所以,虽然被信任的感觉是幸福的,但同时也是压力山大,素素只是站在第三者的立场上给周敏最客观的建议,听了素素的建议后,周敏问了素素一个问题,
“如果你是我,处在这样的环境下,你会怎么选择?”
“我?”素素看着周敏,“我最亲近在乎的人,每三个月都会进行一次全身体检,所以,我不会有面临这样的选择,站在医生的角度上来说,接受手术是最好的方法,站在家属的角度来说,你们自己要考虑一下,最关键的,还是要考虑一下病人的心里想法,你要知道,如果接受手术,躺在病床上的病人,所以,他的意见才是最重要的。”
“三个月作一次健康检查,如果我有这样的话,也许我父亲也不会到了后期才被发现了。”周敏叹口气,“都怪我以前太不懂事了。”
“其实我不太善于给别人建议,我想你可能找错人了。”素素抿抿嘴说道。
“我能理解,现在的医患关系这么紧张,各有各的苦。”周敏笑,“有的确实因为医生的失误导致病人发生意外,有的确实是病人无理取闹。”
“你能理解就好了。”素素笑。
“不好意思,我还想再考虑一下。”周敏看着素素道,“我会和父亲认真的商量,听取他最真实的想法。”
“恩。”素素点头,“如果有什么需要就和主治医师说好了,他会为你解决的,要是不能,你就直接写投诉姓好了,每一封投诉姓,我们都会认真的处理的。”
“你对QSS的管理制度好像特别的熟。”
“每个QSS的员工对于QSS的管理制度必须熟。”素素笑,“如果连管理制度都不清楚,那到时候犯了什么错都不明白,这可怎么办?”
“呵呵……”
经过一番纠结,周敏和家人,周父商量后,在三天后,终于决定赌一把,接受手术,十几个小时的手术,虽然素素说了不要在意自己,但就凭着周敏认识素素,主治医师也做不到不在意,所以手术前,先进行了几番会议,手术的时候,又整个科室的人都参加,而且还有美国那边远程视频,现场指导,十几个小时的手术后,主治医师松了口气,对周敏宣布手术成功。
“谢谢,谢谢。”周敏和家人不断的道谢。
“这是我们应该做的。”手术成功了,主治医师心里也非常的开心,想当年第一次主刀的时候,都没现在开心,暗叹自己果然俗了,不过是老板提了一下,怎么就这么在意呢。
对素素来说,周敏的事只是顺便的了解一下,并没有放在心上太多,请原谅,虽然她觉得周敏这人不错,但才见面几次,还没有到生死相交的地步,她自己生产在即,要注意的事情也有很多,不过这里的护士照顾得十分的周全,加上顾方华每天来回,方曼云和张永桦虽然说要过来照顾她月子,但被她拒绝了,家里有个小淘气够她们操心的了,就让她们看着那个小淘气好了。
但是当手术成功后,周敏的想法明显的是不一样的,虽然在此之前,医院的态度也非常的好,可是,她不是傻子,明显的感觉得到,自己请求素素帮忙后,医生护士的服务质量明显的又提升了一层,虽然是住在普通病房,但待遇已经可以和VIP病房相媲美了,所以,当父亲醒来感觉不错后,周敏立刻就买了东西看素素。
父亲来到这里有一段时间,顶楼的价格她自然有所了解,第一次知道素素住在顶楼的时候,周敏着实的吓了一跳,虽然隐约觉得素素的身份不简单,但是得知素素已经在顶楼住了大半个月后,周敏觉得,素素的身份,恐怕比想象中还要厉害。
顶楼可不是谁都能去的,周敏先得进行登记,然后征求素素的同意,之后才能进入,看到里面可以媲美一间别墅,周敏不由得暗暗感叹着,她虽然从小家境不错,可像这般奢侈的好像没有过。
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