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向你的听众说清楚3个要点,为他们指明方向,可以清楚地表明你现在的处境和未来的打算。在上面的引文中,乔布斯设定了“转变”的主题,我们都知道将有第三次转变,因为乔布斯解释说,苹果已经经历了前两次转变。他还为每一个要点设定了故事情节:第一次转变“是非常可喜的”,第二次转变“意义更大”。根据这样的逻辑思路,第三次转变的意义必然“非同小可”。书 包 网 txt小说上传分享
场景5 通向未来的路线图(2)
苹果公司产品的三大支柱
2008年9月的苹果公司全球开发者大会上,乔布斯出示了一张幻灯片,上面是一个三条腿的凳子。“你知道,苹果公司产品现在有三大支柱。”他说,“第一部分,当然是苹果电脑。第二部分是我们的音乐业务,包括现有的 iPod播放器和iTunes管理器。第三部分就是现在的iPhone手机。”乔布斯将苹果电脑和 iPod业务交给执行主管讨论,将iPhone部分留给自己完成。
当他开始进入iPhone的演示环节时,乔布斯再次向他的听众描绘了一幅路线图—这一次,路线图分为四部分:“再过几个星期,我们将迎来iPhone的第一个生日。我们在6月29日发布了第一款iPhone。这是一次神奇的发布会,我们平生经历过的最神奇的一次。iPhone好评如潮。这款手机将永远地改写手机的历史,但是,要想达到一个新的水平,我们还必须迎接新的挑战。这些挑战是什么?第一,3G网络—更快捷的网络。第二,企业的支持。第三,来自第三方应用程序的支持。第四,我们需要在更多的国家销售iPhone手机。”
乔布斯总括性地告诉听众这4个要点之后,深入讨论了更多细节,之后他又回到了第一点。“因此,当我们迎来iPhone手机第一个生日之际,我们要迎接挑战,努力达到新的水平,今天,我们就将推出iPhone 3G。”
这是乔布斯在演讲中一以贯之的技巧。他首先概述3~4个要点,然后再回到第一个要点,深入解释了每一个要点后,最后再汇总各要点,逻辑系统严密。这是确保你的听众和你保持同步,进行信息分享的简单的秘诀。
“三的原则”如何帮助杜邦公司应对经济危机
在《经济前景不明朗时期的领导力》(Leadership in the Era of Economic Uncertainty)一书中,管理学大师拉姆?查兰(Ram Charan)描述了全球商业巨人杜邦公司积极回应2008年经济危机的事件。公司董事长查德?霍利迪(Chad Holliday)会见了公司的高层管理人员和经济学家,制订了10天内紧急执行的危机应对计划。杜邦公司当时有60万名雇员遍布全球。对于每一位员工,公司都指派了一位经理用简单的英语向其解释公司需要完成的任务。员工们则被要求立即落实3件事,以节约资金、降低成本。同时公司决定,如果员工感到惶恐不安,不知所措,他们可以不采取任何行动。“3”是一个易管理并有意义的数字,可以有效发动员工采取行动。
将路线图作为议事日程
2008年;乔布斯用口头提纲的形式揭开了Macworld大会的序幕(乔布斯的幻灯片演示中没有议程,他完全是口头表述议程)。“今天,我有4件事想和大家谈一谈,下面就让我们开始吧!”他说。
“第一件事和‘雪豹’操作系统有关。我无比激动地向大家汇报,首期短短90天内,我们已交付了超过500万份‘雪豹’操作系统。这令人难以置信,这是我们向市场投放Mac OS X操作系统以来取得的最理想的成绩。”
“第二件事是关于iPhone手机的。今天恰好是iPhone上市200天的日子,我非常高兴,迄今为止,我们已经售出4万部iPhone……
“好了,下面是第三件事,这也是一个好消息,是关于iTunes的。我真的很高兴地向大家汇报,截至上周我们售出了40亿首歌曲。是不是很棒?圣诞节那天,我们创下了一个新的纪录,一天售出了200万首歌曲。这是不是一个惊人的数字?这创下了我们单天销售的最高纪录……
场景5 通向未来的路线图(3)
“接下来,要说第四件事,这件事依然秘而未宣。是什么事呢?正如你所知道的,苹果公司制造的是全世界最卓越的笔记本电脑:MacBook与MacBook Pro。那么,今天我们推出这一系列电脑的第三位成员,它被称为MacBook Air……”
奥巴马在演讲中频繁运用“三的原则”:
“今天,我站在这里,为眼前的重大责任感到谦卑,对各位的信任心怀感激,把先贤的牺牲铭记在心。”
“我们的人民正在失去家园,失去工作,生意萧条。”
“我们的医疗费用太高,我们的学校教育让人失望,每天都有新证据表明,我们利用能源的方式增强了我们对手的实力,同时也威胁着我们的星球。”
“今天我要说,我们的确面临着严峻的挑战,而且短期内不大可能轻易解决,但是我们要相信,我们一定会渡过难关。”
“我们的劳工生产力并未减弱,我们的心智一样充满创造力,我们的产品和劳务和上周或上个月或去年相比,一样是必需品。”
每当乔布斯宣布有关数字的内容时,他的幻灯片中只有数字(如1、2、3、4)。我们将在场景8的章节中更进一步地深入探讨乔布斯简洁的幻灯片设计,但现在请记住,你的幻灯片应该和你的叙述交相辉映,没有必要将幻灯片制作得过于复杂。
乔布斯不仅将演讲文稿巧妙地编织成自然段,而且,在列出3~4个观点时,不忘描述产品的特征和功能,使其形象化、具体化。2005年,乔布斯宣布:“iPod目前取得了三大突破性的进展:第一点是它超级轻便(5 GB的存储量,可以把1 000首歌曲装进你的口袋里);第二点,我们开发应用了火线接口(乔布斯随即向观众们解释了火线接口如何运用—用火线接口在5~10秒钟的时间内实现整张CD的下载,而通过USB接口下载相同的容量则需要5~10分钟);第三点,它具有超长的电池续航时间。”乔布斯随即介绍了iPod的电池如何能够连续工作10个小时,即10个小时内音乐可以连续播放。
本章自然而然地成为本书中最长的章节,因为几乎每一场乔布斯的演讲都包含口头路线图,并运用了起统领作用的“三的原则”。即便不是在作传统的苹果主题演讲时,乔布斯也会遵循“三的原则”。在他著名的斯坦福大学毕业典礼的演讲中,乔布斯说:“今天,我想告诉大家我生命中的3个故事。”他讲故事也遵循路线图的顺序娓娓道来。他讲述了人生中的3个故事,诠释了他从这些故事中汲取的人生哲理,提供给现场的毕业生供他们借鉴。
如何运用“三的原则”
正如我们所了解到的,商界领袖在发表演讲或者接受各大电视媒体的采访时,往往会围绕3个或4个关键点来发表意见。我知道个中原因,因为我就是这样训练他们的!下面是我将如何运用场景4 和场景5提出的建议,来准备一个关于本书的主题采访。首先,我要创建一个短标题:“像史蒂夫?乔布斯一样演讲。”接下来,我会写出3个要点:(1)准备好故事;(2)介绍经验;(3)组织材料。围绕这3个主题,我将运用修辞手法,以增强讲述的效果,还会穿插故事、事例和事实。下面是一个假想的简短的采访案例:
记者:卡迈恩,请向我们介绍一下这本书更多的内容。
卡迈恩 :本书第一次告诉读者如何像乔布斯一样做演讲。这位苹果公司的CEO被认为是当今世界上最令人振奋的演讲大师。这本书通过细腻的描述,引导读者了解他推销想法的途径、措施。最重要的是,任何人都可以通过学习这些技巧来提高他或她未来的演讲水平。
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