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但光有暴力是不够的。压制手段使用太多,容易使人变得消沉。对于实现某些目的,暴力手段的作用不可替代,但就一个体制的管理来说,有很多目标不可能通过暴力手段实现。特别是要实现一些建设性的目标,就必须发挥广泛成员的积极性,而暴力的消极功能更大于其积极功能。暴力手段也许可以压制反叛,却不能激发出众人的生产力,不能使众神团结合作,做一些更有建设性、创造性的事情。简言之,暴力手段不能够实现天界的繁荣昌盛。所谓“可以马上得天下,不能马上治天下”,说的就是这个道理。
在这种情况下,给予利益上的引导就十分必要了。利益引导的价值在于,发挥个人内在的积极性,使他们自己监督和调整其行为,以实现他们希望达到的结果。在这个过程中,最理想的情况是,上级通过发挥个人的积极性,实现上级所希望的目标,而个人也认为这是实现其利益的最好方式。如来就是这么做的,他为悟空指点了一条明路,也就是对孙悟空进行了利益上的引导。通过孙悟空的自我理性选择,把他的行为引导到天界希望的方向上去。一支有生力量,就如此这般为天界所用了。
在这方面,如来的做法不完全都是光明正大的。他安排给悟空戴上紧箍,实际上就断了悟空的退路。孙悟空并不是不想还俗,不想中途退出,他曾经分别隐晦地向观音和如来提出还俗的想法,但他的还俗有个前提,就是先去掉头上的紧箍。戴着紧箍去还俗,对他来说是不可接受的。因为自由是一种心态,戴着紧箍回到花果山,就不可能有这样的心态。如果不能去掉紧箍,他宁愿再吃几年苦,拼着再熬几年,混一个出身。紧箍的作用,从成本收益角度看,极大地增加了悟空中途退出的成本,或者说极大地减小了悟空中途退出的收益。从而改变了悟空的选择,使他在面对不利形势的时候,仍然能踏实地呆在取经队伍内。
因此,用利益来引导,不见得就是只给好处。有时候,使一点手段增加对方中途退出的成本,以改变对方的选择,还是必要的。
另外,也可能有这样的情况,就是给予了利益,但悟空自己对利益的认识与上级的认识有一定的出入,这时候做思想工作就很重要了。特别是,上级要跟他讲清楚,采取不同的做###得到什么样的不同结果,避免他犯迷糊。这方面东海龙王发挥了积极且及时的作用,打消了孙悟空消极颓废的思想,使他振作起来,重新回到取经队伍中。
到事业完成,如来及时兑现了对悟空的许诺,甚至把他的位置安排在观音之上。这胡萝卜加大棒配合运用的技巧确实用得非常老到。
◆身份认同的转变
用利益引导行为,比赤裸裸地使用暴力手段显得文明很多,而且在很多方面更为奏效。不过仅靠利益来引导行为,也有其缺陷。孔子说得很清楚,“道之以政,齐之以刑,民免而无耻”①。用政策来管理、领导,用刑罚来整治、规范,人民只求免于刑罚惩罚,却失去了廉耻之心,而且即使对政刑,他们也是心存侥幸,能躲就躲,能逃就逃。利益引导的特点在于只能约束外在的行为,而不涉及内心的世界。在这种情况下,不做坏事是因为外部的约束和激励,而不是因为心理感情的塑造和改变。人们主要只根据利益来行事,有很大的缺点,在于随时要注意不同人之间利益的平衡,而利益总有摆不平的时候。因此孔子说:“放于利而行,多怨”②。认为一切都依据利益来行事,会导致很多怨恨。
①《论语?为政第二》。
②《论语?里仁第四》。
利益的作用有时而后穷,也不能总给人以胡萝卜吧,而且老给老给的结果,是人的胃口越来越大。从弼马温到齐天大圣再到大闹天宫,虽然有人事安排方面的问题,利益摆不平而招致悟空的怨恨也是很重要的因素。胡萝卜也有不能发挥作用的时候和领域。比如,孙悟空成佛以后,用什么利益来继续约束他呢?吊人胃口的东西总有不够用的时候啊。最理想的情况是,让他成为体系内的成员,自觉地以维护体系的利益为他的利益,这是更为经济和稳定的状况,其关键的是改变悟空的身份认同。
孙悟空是如何被成功改造的(3)
身份认同的变化,意味着孙悟空改变了对自己身份的看法,同时接受与新身份相应的价值观念体系。从经济学的意义上讲,这将改变孙悟空行为的内在约束。此时,他会把天庭的正统规范内在化,从而产生一个被内化的惩罚系统,这样,即使他违反规范能带来物质上的利益,也会使他产生心理上的痛苦,从而构成一种内在的惩罚。
也就是说,新的规范被内化后,遵守它能够带来效用,而违反它则会带来心理上的痛苦,这与物质产品能给人带来效用并没有实质性的区别。规范的内化还有一个特点,就是一旦遵守它成为一种习惯,则遵守它的成本会大大降低,而违反它的成本明显升高。通过习以为常而使规范内在化,可以减少服从的成本。
让内在的赏罚起作用,也是一种利益引导,但这个利益引导来自孙悟空的内部,是他自己对自己的约束,而不是外在强制或外部利益激励的结果。在取经的早期阶段,悟空可能会在心里骂观音,但在后期阶段,他不仅会在行为上(出于利益考虑)尊重观音,而且会在内心尊重观音。这就是仅仅靠利益的外部激励不能起作用的地方。所谓“端起碗吃肉,放下碗骂娘”,就是因为身份认同没有改变,利益刺激一结束,真实的态度就出来了。
从《西游记》的内容看,孙悟空身份认同变化的线索是很清楚的。
当东海龙王向孙悟空讲圯桥进履的故事时,悟空沉吟良久,他有什么可以沉吟的?如果回去做妖仙,实际上并没有什么成本。而继续保唐僧取经,却要经受很大的考验,还要受唐僧的气。如此看来,选择取经之路,代价更高,在这种情况下,还要权衡,从成本收益的角度看,只能说在此时的孙悟空看来,取经后得到的收益要大于继续在花果山占山为王的收益。而他此时并不知道取经后就能成佛,能知道的只是那时会修成正果,被体系认可。显然,至少他已经不再认可以前占山为王的做法了。
认同的变化是打开一个大门,当此之时,悟空的认同变化还只是刚刚发生,但进了这个大门以后,会不断有后续的变化,如滚雪球一般,通过时间的积累,最后产生巨大的变化。这个累积的过程之所以能发生,是因为他的思维方向发生了变化。孔子说:“仁远乎哉?我欲仁,斯仁至矣”①。仁很遥远吗?只要你真想要它,它就会来的。同样,只要孙悟空真心想进入体系内,他就能做得到。
①《论语?述而第七》。
东海洗澡一事,清楚地标志着悟空身份认同的转折。他认识到神和妖是不同的,自己再也不愿做妖了。对于等级秩序,他后来也努力维护。这表明,由于他的身份认同发生了变化,相应的,他所持有的世界观、价值观也发生了变化。人生的追求发生变化后,做人的准则也与以前不同了,这是一种普遍的情况吧。当身份认同发生变化后,悟空自觉地与以前的做法划清了界限,并与其他采取他以前做法的“妖魔”进行了坚决的斗争。
孙悟空是幸运的,他在被压在五行山下后,特别是在取经的路上,得到了很多人的帮助,特别是观音成了他的坚强后盾。当孙悟空意志消沉、面临困境的时候,可以去找观音,他相信观音能够并且愿意帮助他。这有助于他在取经的过程中坚持下来,取得最终的成功。
从总体上说,孙悟空的转变是由以下几方面的因素造成的:①吃了大亏,开始反思;②认识到了自身能力的局限性;③社会给了他一条向善之路;④在改过自新的过程中,得到了积极的帮助。悟空也想过放弃,并曾经“重修花果山复整水帘洞”,试图重走老路。不过,在东海龙王、观音菩萨等的劝说和帮助下,最终没有功亏一篑。最根本的是,他认识到以前的路走不通,并付出了很大的努力来改变。当然,孙悟空是幸运的,别的妖怪如果被镇压,很可能就不会有这样的?
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