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第16章树欲静而风不止（第2页）

付天云问：“你们觉得为什么客户要在写字楼办公？”

郑哲和郑学从没想过这个问题，这就像吃饭喝水一样，天然就觉得应该这样，有啥为什么的。付天云接着道：“我不算专业，但从我的角度来看，想一个好的办公场地至少需要满足五个要素，硬件、交通、空间、配套、服务。在这五个要素里，商场天然满足了交通便利的特点，我在想，任何一栋写字楼都无法满足客户所有的需求，那么我们是不是就有机会做差异化？我们主打的卖点，必然是跟纯写字楼不一样的。”

不等郑学和郑哲回答，付天云自顾自的说：“共享办公的咖啡我试过，味道非常一般，跟速溶咖啡差不多，自动售货机只能卖点小零食。离他们最近的星巴克在1000米外，吃饭要到周边商街或者商场，商街的卫生状况不好，商场又离得远。但是如果他们是在商场里办公，将大幅提升他们在饮食方面的体验和效率。如果要宴请客户，那就更方便了。”

郑学插了一句：“共享办公还能给我们带来白领消费人群，提升客流。”

郑哲道：“商场的环境会不会过于嘈杂？影不影响客户体验？”

郑学道：“这个简单，可以在装修的时候做隔音处理。”

付天云称赞：“很好的想法，想知道行不行很简单，我们做行动派，试一下看看。”三人很快形成共识，由郑哲牵头，去找几家知名的共享办公谈合作，看看市场反馈。

这个想法传到辛明耳朵里，辛明心想，这个付天云，现在不飘在空中了，以前动辄谈“十年百城”，好像动动嘴就把一百家店开起来了，现在开始扎扎实实的干业务了。

李想想带领的鸿鹄队最近有点愁，自从春节期间搞了一**促销，吸引了一波会员，节后这几个月乏善可陈，日增用户少的时候只有几个，多的时候也就几十个。没有促销活动，销售也比较惨淡。

自从跟基石队分家之后，两个组各自推出了自己的电商平台，鸿鹄队推出了一个全新的鸿宝书app，围绕18-28岁的年轻群体，主打服装、饰品、化妆品等系列产品。而基石队则继续使用原来的鸿源电商小程序，围绕着家庭消费，主打健康食品、儿童用品、中老年服装等产品。

基石队都是有经验的老手，职责分工清晰，目标打法明确，每天晨会、晚会分析当日数据，业绩几个月来稳扎稳打的在慢慢增长。

李想想带着孟皎皎、李晓逸等鸿鹄队七八个人讨论来讨论去，也没讨论出个什么来，工作计划和分工也都乱糟糟的，明显是一群菜鸟。高玉丰倒是在努力参与进来，但是她是职场老人，整体思路其实跟基石队相似，跟基石队沟通无障碍，但遇上这帮年轻人思维跳跃的风格，也有点格格不入，参与的感觉就是还不如不参与，最后索性放开了让他们折腾，高玉丰也不怎么管了，只有一样，要花钱得把关。但高玉丰还是提了一个建议，让李想想他们去咨询一下付天云，高玉丰觉得付天云是个商业敏感度极高的人，在具体经营思路上是强于詹涛的，听说最近在倒腾共享办公，这再次刷新了高玉丰的认知，她觉得付天云太有商业天赋了，总是有些奇思妙想。

李想想是不愿意去找付天云的，从她加入公司，付天云就以关心为名老是动手动脚的，她悄悄打听过，付天云曾经所在的那家知名地产公司，那些高管们就喜欢漂亮管培生，带着出差不说，还各种威逼利诱，有些小姑娘抵不住诱惑就献身了。李想想出身公务员家庭，性格高傲，怎么忍得了这种事，也就一直刻意回避付天云，后来想办法调到人力资源部，再到鸿源电商。

但看着惨淡的业绩，李想想心里发愁，想来想去，只好打电话给老爸。

李深实认真听了鸿宝书app的发展状况和问题，对李想想说：“做生意，我是不太懂的，但是我想事物发展的规律是有其相似性。你知道‘星星之火，可以燎原’，但是你知道为什么可以燎原吗？”

李想想思考了一下：“我觉得关键是建立根据地，巩固和围绕着根据地发展。”

“很好！”李深实表示了肯定，“那么我再问你，你的根据地是在哪，你如何来巩固你的根据地呢？又如何围绕着你的根据地向外发展呢？”

李想想听了这段话，隐隐约约觉得有些东西在大脑里面碰撞，似乎要破土而出，但又捋不清楚到底是个什么，一时不知道如何回答。

李深实道：“像老爸这种为官的，多半有自己的根据地，可能是某个地方机关，也可能是某个局办，干出了政绩，形成了口碑，干部群众就拥护你。我想做生意差不多，既要有得力的人手，也要有一批忠实的消费者，这就像根据地的老百姓，老百姓说你好，口口相传，慢慢的所有人都知道了你好，都来消费。”

李想想觉得很受启发：“就是要形成口碑，一个人买了，推荐给她身边的几个人，这样一传十，十传百。”

“是这个道理，但是具体怎么做，我就给你出不了主意了，你就要靠自己了。”

“好的，谢谢老爸！”李想想脑子里琢磨着怎么星火燎原，怎么做口碑传播，飞快的挂了电话。

事不宜迟，李想想立刻把“鸿鹄”队的小伙伴都召集起来，把口碑传播的这个想法说了。

大家一听来了劲，七嘴八舌讨论起来，孟皎皎是学市场营销专业出身的，刚好说到她的专业，赶紧发言：“我大学学过，简单来说就是通过社群传播来销售，口碑营销又分成好几种，包括意见领袖啦，蜂鸣营销啦，病毒营销啦，自媒体啦，等等。”

一个新加入的管培生姚兰抢道：“我就在关注一个化妆品的微博，这个品牌有好多粉丝，大家会讨论好不好用啊，哪个产品适合什么皮肤，我建议我们可以开自媒体，吸引粉丝。”

李晓逸道：“我觉得建客户群最好，有什么优惠活动什么的，可以直接发群里，这样效果最快。”

孟皎皎道：“我们应该先把app的客服的功能充分利用起来，客户有什么投诉，不满意的，我们先认真解决，解决好了也能形成口碑。应该后面再做自媒体和建群吧，毕竟一口吃不成个胖子。”

三人顿时围绕着开自媒体，建群和优化客诉争论起来，其他几个人有赞成的，有反对的。也有人提出来，应该跟头部电商合作，客户和流量数据共享，借人家的势，那就不用投入太多的资源做营销推广了。又有人说，头部电商凭啥跟你合作，会员都没几个，顿时又乱套了。

本来李想想刚捋出点头绪，被大家七嘴八舌的一争论，又迷糊了。

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