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第四,积极配合救援队伍的工作,安排工作人员对受伤的游客进行跟踪治疗。
第五,查清事情的原因,对相关人员写成报告报上级领导请示处理。公开道歉,并承诺下次再无这样的事情发生。
第六,事后将事情的处理结果公布,并总结事情,报上级领导。
【参考答案2】 我作为旅游景点的工作人员,会从以下几个方面进行处理:
(1)自己先保持冷静,因为面对突发事件,惊惶失措只会让自己更加手足无措,对解决问题没有丝毫帮助,还可能会把慌乱情绪传染给其他人。
(2)马上把情况向景点的负责人进行汇报,请求支援。
(3)安抚在场的家长和学生的情绪,严防事态进一步发展;同时与其他家长一起尽量想办法解救缆车上的被困人员。
(4)救援人员赶到时,协助救援人员解救缆车上的被困人员。
(5)向游客致歉,并保证在以后的工作中会尽量避免再次发生类似的事件。
2008年5月16日上午广东公务员面试题
1。某地政府将一日定做“能源日”。当天,很多公务员都响应号召,骑自行车上班,你对这个现象的看法是?
【参考答案1】 对于这个做法,我是抱支持态度的。
第一,当今世界能源日渐减少,我们都应人同此心,节约能源。某地政府这一号召符合了当今世界“可持续发展”的走向。
第二,作为政府公务员,理应以身作则,无可厚非。但要考虑现实情况,如距离比较远的,无需一定要骑自行车上班。
第三,我们要避免有作秀心态在里面。能源日应该持久而非一日两日的作秀表演。
第四,对于现在公车私用情况常有发生,如果能把能源日与骑自行车上班联系起来,制定相应的规章制度,骑自行车,既可避免浪费,又可节约能源,更能锻炼身体。
【参考答案2】 (1)这个现象是值得提倡的,这与我国提出的建设节约型社会目标是一致的。
(2)能源问题是全球性的问题,能源总是有限的,尤其是现代社会发展迅速,能源的消耗会日趋增加,因此,节约能源,势在必行。
(3)要加强全民的节约意识,从我做起,共同为创造和谐社会尽一分力。我国有十几亿人口,如果每个人都从自觉节约,从身边的小事做起,节水、节能、降耗,可以想象国家将因此节约多少能源!
(4)作为一名公务员,应以身作则,响应国家的号召,为群众做出好榜样。
2。某工地夜间施工,影响到附近居民的休息,居民多次同工地交涉后无效,向居委会反映,你作为居委会的工作人员,你会采取什么措施来解决?
【参考答案1】 对于这个问题,我会采取以下措施:
第一,尽快了解现实情况。
第二,对工地负责人进行说服教育,要求其避免夜间施工,以免影响居民休息。
第三,逾期未改的,要求相关监管部门对其进行处罚,并在一定时间内进行监督,避免其旧态复发。
第四,做好工作总结,向上级汇报。
【参考答案2】 对于以上问题,我会做好以下工作:
(1)对居民反映的情况做全面的了解,并稳定居民情绪,承诺尽快处理此事。
(2)找出该工地半夜施工的原因,找到施工负责人并主动与他进行沟通。
(3)做好宣传教育工作。告知居民所反映的情况,指出半夜施工发出噪音会对附近居民造成的严重后果,并提出合理建议。比如为了不影响居民正常生活,在施工时间上进行调整;如果时间紧急,要做好隔音措施,或者在半夜只进行无噪音的其他工作等等。
(4)如果对方接受建议,达成共识,则将处理情况向附近居民通报,并做好监督工作。如果对方不配合工作,我会向上级领导汇报,并请求相关部门协助,通过法律手段保障居民的合法权益。
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