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第12部分(第1页)

【华图专家点睛】 这是一个应变型试题,考查考生在紧急情况下处理问题的反映速度和处理能力。面对危机,我们首先要沉着处理,然后采取切实可行措施应对危机。最终的目的是解决问题,如果考生给出的措施不能解决实际问题就是无效的行为,所以考生回答这类题时是最关注的是解决问题的方法的时效性。

2008年5月18日下午广东公务员面试题

现在推行农村医疗保险,一些村民对村官不信任,担心村干部有贪污骗钱行为,来到政府办公室投诉,如果这件事由你来处理,你该如何处理?

【解析】 问题处理类

【此题考核核心】 行政办公能力

【答题主线】 认真接待+了解情况+解决问题+总结提高

【参考答案】 热情接待村民,并倾听他们对推行农村医疗保险的想法和本村医疗保险的推行情况。同时做好详细的纪录。

在听取村民反映的情况后,我会有针对性的作出相应的解释说明工作。如果是对农村医疗保险的政策认识不足,那么我会耐心的对医疗保险的相关法律、法规和国家政策做好进一步的解释工作,消除村民的疑惑,如果是因为不信任村官而有疑虑,那么我会向他们解释农村医疗是由医疗机构统一管理,一人一个账号,同时政府也出台了相关的监督检查机制和严厉的惩罚措施,请他们放心。

接待完村民后,我会把相关的情况及时向领导汇报,因为这个事件说明我们政策宣传还没有做到位,我们的村领导干部对医疗保险的政策认识还存在这偏差。我们下一步的工作就是要加大政策宣传,同时加强政策执行过程中的监督,防止贪污腐败。把这项利民的事情真正落到实处。

【华图专家点睛】 对于我们考生,这类题目因为实践性特别强,所以对于刚毕业的考生就显得的有点困难,答好这类题目要求我们考生了解机关的办公、办事的程序。这样才能娓娓道来,条理清晰。

2008年2月28日下午广东公务员面试题

1。近年来旅游人数增多,价格上涨,你对此现象有什么看法?

【解析】 社会现象类

【此题考核核心】 综合分析能力、言语表达能力等

【答题主线】 (1)谈一下现象本身

(2)分析两种观点,提出自己的观点

(3)总结概括

【参考答案】 近年来,由于国家休假制度调整,我国各大景区旅游人数开始增多,涨价趋势也逐渐引起了民众的强烈反应,可谓一石激起千层浪。

对于景区门票涨价,各方反应不一,有人主张应该涨价,有人认为涨价不合理。主张涨价的人认为门票涨价是因为景区需要维护和维修,缺乏一定的资金,加之在政府拨款有限的情况下,需要通过涨价来充实。认为涨价不合理的人则表示,景区资源应该是属于全体国民共同所有的,不属于任何组织和个人所有,这与大众化旅游和我国的薪假制度不符。

持这两种观点的人都是站在各自的角度来考虑问题的,我认为,我国景区门票价格过高,民众很难承受过高的消费水平,景区不应该以涨价来做文章,应该先提高景区的服务质量,才能吸引更多的游客,我们要客观的分析景区门票涨价这一事件,然后对景区门票涨价的合理性进行论证,并提出我们认为可行的解决措施。

最后,我认为做事情要全面考虑各方面的问题,寻求最佳方案,而不应该只看到问题的一面。

【华图专家点睛】 景区门票涨价涉及公众利益和景区利益的冲突问题,在利益冲突中我们一般原则要以公众利益为重,但是也要注意解决景区的资金问题。

2。某工厂排放污水,领导让你去调查,你如何实施?

【解析】 计划组织类试题。

【此题考核核心】 计划组织协调能力、言语表达能力等

【答题主线】 帽子+三个环节

【参考答案】 领导把调查工厂污水排放情况的工作交给我,是对我的信任,我深感责任重大!我一定竭尽所能,全面详尽地调查工厂污水排放的真实情况。我将会采取以下几个步骤开展这次调查。

首先,我会再次领会领导的对这次调查的要求、意图。详细了解有关污水排放的知识。制定详细的调研计划,包括调研时间、参加人员、调查方式,保密规定、准备所需物品、安排车辆等。计划报领导审批。为了保证调查结果的准确性,相关工作注意保密性,尽量不让工厂领导知晓。

其次,我会严格执行既定计划,并及时解决调查中所遇到的问题,根据需要随时调整方案。遇到重大问题及时向领导汇报请示。

最后,我对所取得的材料进行初步分析,去伪存真,然后,对各种材料进行认真的汇总分析,并得出初步的结果。认真检查汇总结果,如果没有问题,根据这份材料写出详细的调查报告,上交领导。同时做好个人工作总结,以期不断提高自身的各方面能力。

【华图专家点睛】 注意污水调查要保密,确保调研资料的准确性。

3。情景模拟,单位一位老同志最近占用工作时间打电话,影响工作,领导让你和这位老同志交流。(把主考官当成老同志和他对话)

【解析】 人际关系类试题

【此题考核核心】 人际沟通的意识与技巧、言语表达能力等

【答题主线】 了解原因+沟通解决

解救中国企业的十大定律:崩溃  世界是平的  这个老板不太冷  给你一片海阔天空  灵魂专家  荒野侦探  天朝鬼师 (完结+番外)  春宫图  血如意  操练爱情  星河贵族  必要的革命  置业顾问--中介内幕揭秘  汇源模式  人鱼少将的相亲 作者:琦琦∕琦琦9902  中国需要好银行:马蔚华与招商银行  惊魂录  鸭子  责任胜于能力II  龙华帝国  

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