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关于未来
关于德生的前景,我问梁伟最担心的是什么。“我只担心,做同样一件事情的时间长了,大家会不会腻。”他说。“当然,我是不会腻,就看别人了。”“我们最大的对手是我们自己”从现在的情况看来,这一点似乎不需要太多的担心。老樊告所我,德生的员工队伍很稳定,“甚至稳定得有点过头了。”8年工龄的老员工在德生都不在少数。不过由此老樊自己倒是有另外的担心,“赶时髦不仅仅是企业,还有我们的高校。优秀的学生青睐也都是那些所谓的热门专业。这样下去,收音机技术恐怕有一天会后继无人。”
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案例:德生:我选择,我喜欢(3)
互联网引发的媒体革命已经无处不在了,只做收音机的德生明天真的会更好吗?梁伟和老樊似乎都很有信心。梁伟在Email里说:“国内的广播电台越来越多,说明有听众,有市场,广播不是‘夕阳事业’,收音机工业并不象人们所说的‘夕阳工业’。德生认为:在收音机的研发产销和推广广播文化上,还有许多空间,还有更多的事情等待着我们去做。”许多产业走向成熟之后都会有一批固定的消费人群,广播节目也是一样。“学生、部队战士、野外作业者、相当一部分已经离退修的老年人和流动人口都是收音机的忠实用户。”老樊说。
至于德生的理想,“其实很简单,那句话在工程部的墙上挂了八年了——‘专业专心,制造中国最好的收音机!’”记得当时,梁伟停下来呷了一口杯中的奶茶,然后不经意地补了一句,“将来也许是世界的吧。”
后记
2004年3月,西蒙在梁伟的母校——华南理工大学作关于隐形冠军的演讲。中间休息的时候,坐在第一排的梁伟对我说:“请转告西蒙,他所说的隐形冠军的九大特质,我们可以一一对号入座!”当我告诉西蒙并且向台下近千名观众大声宣布的时候,掌声雷动
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专注就是美……聚焦战略(1)
任凭弱水三千,我只取一瓢饮。……《红楼梦》
1973年,西蒙的老乡,德国经济学家E。 F。 舒马赫写了一本特立独行的书——《小即是美》(Small is beautiful)。这也许是除《隐形冠军》之外把小企业的地位抬得最高的一本书。它风靡一时,但也惹来许多争议。其实,大企业固然有它官僚、平庸的一面,无数的小企业更是天天挣扎在生死存亡的边缘,它们未必觉得镜子里的自己有多美。不过,从隐形冠军们的经验来看,无论是大公司还是小公司,相对而言专注的公司活得比较踏实和幸福。
说得稍微专业一点,专注是隐形冠军公司在企业战略上最重要的共同特征。战略管理的入门课程中都会提到迈克尔·波特的3种一般竞争战略理论:成本领先(Overall Cast Leadership)、差异化(Differentiation)和聚焦(Focus)。而隐形冠军的战略就是聚焦(尽管集中战略往往采取成本领先和差异化这两种变化形式)。 如果你觉得在上一个章节当中我们讨论的隐形冠军企业的价值观和精神气质这些东西太抽象,那么在这一章关于企业战略的分析中我们完全可以把隐形冠军们的专注态度与它们的商业成功与之间建立起直观的、合乎逻辑的正相关系。
“三心二意是找死”
多数创业企业(startups)刚刚起步的时候,几乎都会选择一个创业者最熟悉或者他们认为最有资源优势的市场切入。这个阶段,它们所面临的几乎所有的困难都是来自于它们是小公司:资金少、人才少、设备少、品牌知名度低、管理水平低……总之一句话,它们的资源捉襟见肘,完全不允许它们心有旁骛,专注对于企业的生存来说几乎是必须的。如果说这个阶段企业也有战略的话,无论有意或者无意,多数人只能选择聚焦或者聚焦加差异化的战略。
但是,当企业取得一定的业绩,拥有一定的资源之后,决策者们就开始面临选择了,企业真正关于战略问题有意识的思考和决定多数也是从这一刻开始的。打这么个比方吧,有一位张老板在东城开了一家饭店,有几个特色菜,味道、服务都不错,生意兴隆。一两年之后有了一定的利润,于是他就得考虑拿这些钱来做什么投资。李四劝他到西城开一家连锁店,专心做餐饮;而王五则劝他不要把鸡蛋放在一个篮子里,说餐饮行业风险也挺大的,再来一场非典怎么办?现在房地产生意好做,不如还是在东城买块地皮盖房子。到底是继续开饭店还是去搞房地产?这就是现实中无数中小企业老板们大同小异的心事写照,全世界都一样。
对于多数隐形冠军公司来说,至少到目前为止,它们的选择都是继续聚焦,专心做自己最擅长的事情。它们非常注意限制企业的业务范围,把自己的市场界定得非常窄,力图在一个具体的产品或者业务上形成自己绝对的竞争优势。简单的说,它们得目标就是要做“小池塘里的大鱼”。
长期地坚持聚焦战略对于它们能够成为细分市场冠军的意义是不言而喻的。在我们的问卷调查当中,对两道问题的回答是最为一致的,其中一道就是“您认为您的企业能有今天的成绩,最重要的因素是什么?”结果28个被访企业100%地选择了“有正确的战略方向”这个选项。
问题:“您认为您的企业能有今天的成绩,最重要的因素是什么?”
答案机遇正确的战略方向强有力的企业家良好的资源条件
选择比率29%100%25%21%
尽管这是一道多选题,而且从专业的角度来看问题和选项的设计也不算完全合理,但是至少给我们一个明确的信息——隐形冠军公司非常清楚聚焦战略对于企业成长的价值。事实上,因为中国是发展中国家,中国的隐形冠军们当初多数都是以市场跟随者的身份进入它们现在所处的行业的。很多企业一开始都是给外国品牌做代理,然后通过贸、工、技的发展路线一路走来。和他们同时起步或者稍晚起步的企业常常是成百上千。为什么它们能得到市场更多的认同?直接的原因多半在于一方面它们的产品比国外巨头要便宜(或者更加适应中国市场),另一方面和国内同行相比在质量、服务方面又更胜一筹。如果没有若干年的专注和执着,对手不会给它们这样的机会。
从调查中我们感觉到:即使现在,对于多数的中国隐形冠军企业来说,在相当长的时间内继续坚持聚焦战略仍然是必须的,同时也是可行的。
首先,我们所调查的这些中国隐形冠军公司多数还只是本土供应商当中的佼佼者,或者还只是中国市场的冠军,甚至在国内市场的冠军地位也并不完全稳固,没有形成绝对竞争优势。如果过早地分散精力,很可能丧失现有的市场地位。
。。
专注就是美……聚焦战略(2)
德生总经理梁伟的说法非常形象生动。从1997前后确立中国第一收音机品牌到如今,难道真的没有人劝过德生干点别的?其实有的,而且经常有。但梁伟对此的看法是:“我很清楚如果真的做了别的,后果会怎样——来自国外强大的对手,自然会躲在被子里偷着乐;因为你本来集中全部力量也难以和他抗衡,现在居然敢三心二意,岂不是找死。而国内其它的收音机品牌,本来做得很辛苦,这回肯定会感谢你将大好河山拱手相让。”
其次,这些隐形冠军公司所处的市场本身多数都还在继续发育当中。市场的绝对容量还在不断扩大。这就意
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