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第10部分（第3页）

正是这种会议把我的管理思路由现场管理转移到数字化管理。

第一次参加月中分享会议，我被这帮大拿吓住了，他们看报表的速度很快，同时心里坐着运算，能够发现数字背后的故事，有时候作报告人都不知道出了什么问题。我一直很自负，本身我就是统计出身，数据挖掘是我的强项啊！可是这么快的发现问题，我还是第一次看见，而且他们不只记住你这次的数据，上次你做报告的数据他们也有一个大概。更可怕的是他们会通过这些数据知道你部门是否出了什么问题，或者是公司的发展走向。

一直以来，我觉得我并不比他们差什么，都是两个耳朵一个脑袋，有什么了，凭什么他们的工资是我的几倍甚至十几倍啊？看过听过之后，我终于知道的差距在哪里，努力的方向在哪里！

将自己的管理数字化，不需要去现场，就应该在报表里发现问题，提出解决方案。我们缺一套报表系统。为什么不是报表，而是报表系统呢？

报表我们有，而且有好多张，但是从来没有一个人把所有的报表整理出来，发现整体运作的问题，有时候某一项的工作指标严重影响下一个部门的工作，原来的位置和角色让我没有机会了解这些，现在我终于可以跳出物流看物流了。

物流是一个系统，不是一个独立的部门。

带着我的兄弟，我们一起用了一个月的时间，终于搞定了我们的报表系统。

从这个系统我们可以看到整体物流的运作情况，而且都有标准值和目标值，甚至加入了一部分人员管理的监控。可以做到每半天分析一下员工效率，迅速找到问题所在，下午就可以及时作出改进，同时知道是那个人做得好，那个人做的差。比较他们的工作方法，制定新的流程，加速员工的成长速度。

从实践中来到实践中去！

同时在加上一些预测功能，让我们有的放矢，提前准备。

让我们的痛苦更少一些，争取其他部门的理解和支持。

数字化管理带给我管理上的飞跃和眼界的放宽，让我从公司角度去看问题。

54ERP系统逻辑设置

物理空间的扩大，带来了销售的翻番增长，但是人员成本也出现的同样的增长，规模效应并没有随之出现。到底问题出在哪里呢？

最后发现，我们的系统是制约我们的重要因素。操作方法受到系统制约，人员的迅速增加，带来KPI指标的下降，是该改造系统的时候了。

我面临着又一次的挑战，设置ERP系统逻辑。

眼界宽了以后，我才知道一个部门的效率高了未必是好事，整体的效率高了才是好事。我们要从整体上去考虑问题，可能某一块的效率下降了，但是其他模块上升了，整体效率才会上升。

比如说，我们经营图书，现在的ISBN是国家颁发的，是要钱买的，是一本书的身份证。可是现在出版社为了节约成本就用同一个ISBN出好几本书，比如说初中物理习题集，他们会出初中物理习题集一、初中物理习题集二、初中物理习题集三，等等，那么搞得这本书的身份证混乱，我们也不知道到底上那本书了。我们需要给这类书颁发一个身份证。因为这个工作我们需要配备20个贴标签的工作，收货效率和成本下降严重，可是后期的上架、存储、分拣、质检包装效率提升带来的节约成本远远超过贴标签的成本。

经过半年的努力，我们终于完成了系统逻辑的设定，在这半年里，我深入的了解到我们的订单系统是怎么流转的，深刻的体会到系统是不可能完美的，有好多不得已的决定。我看到了一个残缺的维纳斯，也体会到了残缺的美与无奈。

系统逻辑的设定，让我知道有时候我们追求的是无限趋近于完美，我们一直在路上。同时过程比结果更重要。

我用产品经理的工作标准来要求自己。

凡是重要工作，必须要做计划；

凡是计划，必须要量化；

凡是量化，必须按时完成；

凡是完成，必须要提交结果；

凡是不能提交结果，都必须做出合理解释；

凡是不能做出合理解释，都必须接受惩罚。　。　想看书来

55爆笑ERP

ERP（Enterprise　Resource　Planning）企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

一天中午，丈夫在外给家里打电话：“亲爱的老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？”　（订货意向）

妻子：“当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？”

丈夫：“6个人，我们7点左右回来，准备些酒、烤鸭、番茄炒蛋、凉菜、蛋花汤……。你看可吗？”　（商务沟通）

妻子：“没问题，我会准备好的。”　（订单确认）

妻子记录下需要做的菜单　（MPS计划）　，具体要准备的东西：鸭、酒、番茄、鸡蛋、调料……　（BOM物料清单）　，发现需要：1只鸭蛋，5瓶酒，4个鸡蛋……　（BOM展开）　，炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋　（共用物料）　。

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