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第3部分(第1页)

。。。。119        三、家属参政的直接动因。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。121                                                                                                                                    6

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四、家属参政的方式。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。123       五、对首长家属参政的基本对策。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。124 与首长家庭相处的艺术。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。125       一、怎样对待首长交办的私事。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。125       二、怎样对待首长的家事纠纷。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。126       三、怎样对待首长的子女。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。127                                                                                                                             7

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跟随首长的苦辣酸甜     本书前言中已讲过,为称呼方便,我们把为首长服务的参谋、干事、助理员统称为秘书。     秘书,词典上解释:掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。从这里可 以看出,秘书是领导的助手和参谋,主要任务是掌管文书,协助首长处理日常工作,并承办 交待的其他任务。     对于秘书,千人眼里有百多形象,万众口中有千余评说:或荣或耻,或祸或福。加之一 般大众传媒和文学作品所塑的秘书,多为阿谀不实之徒,也就难怪云云众说薄褒厚贬了。     作为秘书,不论是长任者二三十秋,还是短任者两年三载,都少不得几番坎坷磨砺,几 多风风雨雨,乃至几度惊涛骇浪。这其中有苦有甜,有忧有喜,有舒坦也有愁难。秘书人员 的苦辣酸甜,一般局外之人是难得而知的。从以下所述中,想可领悟一二。 一、秘书工作的特点     有关秘书工作的特点,早有精深而权威的理论阐述。我们仅从部队中军师团三级机关的 工作实践出发,以贴近机关干部切身经历的角度加以考察,秘书工作有如下基本特点:      (一)秘书工作是辛劳的     秘书的职业是一个磨碎筋骨、耗尽心血的行当。吃苦耐劳是秘书应具备的基本情神。     首先是忙。一个妻子这样叙说她那当秘书的丈夫:一天到晚总是忙,忙得没有吃饭的钟 点,没有睡觉的时候,没有节假日的概念。这话一点也不夸张。据某司令部办公室统计,负 责文字工作的秘书,全年工作3781。4  小时,按365 天计算,平均每天工作在10。36 小时以 上,折合工作日472 天,超出正常工作量166 天。而该部队驻地某机关的统计结果显示,其 他工作人员平均每人全年工作206 天,两者相差266 天。     其次是累。秘书的脚是不停的奔波,心是永远的警醒。白天有做不完的事务,晚上有爬 不完的格子。办事繁杂具体,一件比一件要求高。有时正吃着饭,忽然有事,放下饭碗就得 跑,待回来,饭也凉了,上班时间也到了,只好半饿着肚子走进办公室。写材料有长有短, 一篇比一篇催得紧,一个首长比一个首长要得急。上班时写,下班后开夜车还要写。大热天 光着膀子汗流浃背地写,大冷天跺着脚吸着鼻涕写,甚至睡到了床上,一有所感,跳起来还 要写。有人道:文债在身,食不甘味,寝不安席。如若不信,有例为证:     A 某当秘书5      年,为写文章熬过多少夜晚尚无统计。一次给首长赶写篇讲话稿,从上 午写到深夜,饥肠辘辘,打道回府,掏出钥匙却怎么也打不开锁,满头大汗之际,门突然洞 开,冲出两人,各执棍棒。原来他一路上还在想着文稿,上错了一层楼,房主见半夜有人弄 门锁,以为是窃贼,欲迎头痛击;;     再次是苦。秘书虽不是汗滴禾下,劳其筋骨,也不是粗食薄衫,煞费温饱,但秘书的辛 苦却着实另有一番滋味。不夸张地说,秘书有时要比领导费更多的劲,流更多的汗,吃更多 的苦。D 秘书一次跟首长去军区开会,返回时正值春运高峰期,车厢里又臭又冷又挤。八位 首长连一个硬坐都没有。D 秘书挤来挤去,口干舌燥,筋疲力尽,总算把首长安排坐定,他 却只好站到下车。回到家脸没洗完,首长指示,赶快把开会的材料整理好,明天上午开常委 会要用。他只好泡杯热浓茶,涮条冷毛巾,打起精神挑灯夜战。他有暖烘烘的被窝却不能钻, 有可口的饭菜却吃不下,这与饥寒交迫非出一辙,却也殊途同归。     秘书工作真是“没完没了,没饥没饱,没昼没宵”且日复一日,年复一年,很少有喘息 机会。一天下来,疲惫不堪,稍有闲暇,困意马上袭来。某部B 干事是有名的“笔杆子”, 因吃饭时打吨已摔碎了七个饭碗,被送绰号“砸饭碗”。此种情形不胜枚举。      (二)秘书工作是寂寞的                                                                             1

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秘书工作是一种没有鲜花和掌声的职业。与之相伴的倒常常是难以名状的寂寞。     首先,为他人作嫁衣裳,永远是秘书工作最鲜明的特征。台下忙煞,台上无名。在部队 工作的舞台上,首长理所当然地扮演有名有形的主角,而秘书不可推卸的职责就是为让主角 亮好相、唱好戏而拼命地做好幕后工作。人们的眼光往往只盯着大大小小的各级领导,听到 领导慷慨激昂的报告,看到领导做出各种果断的决策,领受到领导指挥各项活动的风采,却 不大想到领导身边工作的秘书,不大想到在领导的报告、决策和风采中,凝结着秘书们数不 清的辛勤劳动。就像娇艳无比的花朵更容易使人们忽略了它下面的绿叶一样。     某处长,在军师团三级机关写了二十多年材料,到了“官”键时刻,竟然找不出一篇署 自己名字的文章。他当秘书时,有一次陪A  首长去×师进行冬训动员,为了写好A  首长的 动员讲话,他3 天跑12 个连队,行程200 公里,开了8 个座谈会,收集了六万字的材料, 回来后又连续28 个小时没合眼,起草修改讲话稿。A  首长的讲话引起较大反响,直到人们 进了餐厅还在纷纷议论:首长的讲话太精彩了!由于陪餐的人较多,没有秘书的位置了。一 个工作人员带有怨气地说:“带这些瞎参谋烂干事干啥。”真是可气又可悲。秘书的劳动及 其价值不易被人们理解和承认。只要你作为秘书,就要时刻准备着:无出人头地之日,有默 默无闻之实。     其次,“有苦难言”永远是秘书心理承受的沉重砝码。作为秘书,在首长和众人面前, 常是面含笑意神情镇定的。而恰是这时,他们内心可能正经受着委曲、错怪、乃至代人受过 的痛苦折磨。这种必须坦然受之的痛苦,比其他方式的痛苦更痛苦。先说写文章,就是秘书 第一个无法摆脱的心理负担,有诸多难言之苦。有些领导交拟过于简单,不做详细交待,一 切由秘书代劳;有些领导过于随便,一会儿一变,秘书的心血随之付诸东流;有些领导过于 尖刻,审阅稿子不讲一点情面,搞得秘书如坐针毡;有些领导意见相互抵触、令秘书左右为 难,无所适从;有些领导过于固执,意见不尽正确,秘书却要硬着头皮违心去写。如此等等。 秘书在写文章时,难免遇到上述情形,但无论如何,当文章写出后不合要求时,秘书是不应 该也不能够有所申辩的,苦衷无须细表。张××是某机关小有名气的笔杆子,可他却越来越 怕写重要的材料。一次 B 首长把他叫来说:  “张干事,这次党委学习整顿的总结由你来写, 要写出点特色。”      “首长,大体写几个问题?最主要的经验是什么?您提示一下。”      “你先起个草稿,然后党委讨论一下。”      “那;;”      “好了,快点动手吧!”      “……”     张干事从收集材料,到构思,到拿出草稿整整用了一个星期,熬了两个通宵,结果,党 委讨论时,B 首长说缺乏高度,推倒重来。又写出后,A 首长又说不够实在,再次改写。先 后七易其稿,直到第二天要上报了才算通过。当张干事拿出第一稿和第七稿相对时,从观点 到事例几乎完全一样,这期间的脑细胞不仅全部白耗,而且落了个“很难领会首长意图”的  “美名”。     再次,忍辱负重、这是秘书又一个无法摆脱的心理负担,有时苦不堪言。有的领导心里 不决,无处发泄,便对秘书莫名其妙地指责,秘书成了出气筒;有的领导对其他领导不满, 不好明说,便对秘书进行批评,秘书成了路边石;有的领导把工作交待错了,有关上级追查 责任,他便把责任推给了办事的秘书,秘书成了替罪羊。某部队接连发生几起车辆事故,便 规定车场日进行学习整顿,一律不准出车。这天D 首长一亲属来访,便指使秘书派车接站, 并说:“没关系,出了事我负责。”秘书只好照办。车还没出院门,就被主管行政的C 首长 拦住:“规定今天一律不准出车,谁还明知故犯?”秘书知道C  首长对D 首长有点看法, 在称呼过首长以后赶紧说:“是我自作主张,您批评吧!”有人说,秘书的心扉是关闭的,                                                                             2

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这话有一定道理。无论有什么委曲、错怪或者代人受过,都只能吞咽下肚。可以说,为顾全 大局而委曲求全,能忍善让,是秘书忠于职守的特有情神。这种宽大的胸怀无疑是宝贵财富。 忍辱负重大概也是秘书的“命”吧!     还有,为人谨慎,永远是秘书恪守的行为准则。秘书处在诸多领导之间,在为领导提供 优质服务的同时,还得尽力维护领导的威信和领导集体的团结。既要经常装聋作哑,又要心 有灵犀。有话,不能总是痛痛快快地说;有事,也不能全都潇潇洒洒地做。作为秘书,工作 是受人支配的,必须根据首长的意图办事;时间也是受人支配的,必须按照首长的要求安排。 可以说,秘书是长年看着首长的脸色、眼色和气色行事。特别是跟随一些比较厉害的首长, 要求严格的首长,又特别是刚刚当秘书的时候,话不敢多说一句,事不敢误办一件,甚至每 个动作都十分小心。G 某当兵30 年,已是正师大校,至今上级交待的每件事情,都做到逐 件检查落实;进行的每项工作,都表现出一种拼命精神;对每个来访的人都热情接待。还不 自觉地流露出某种自卑感。为什么是这样呢?用他自己的话说,都是因为当秘书当惯了,处 处残留着当秘书时的影子。他曾记得,一次随首长外出,头天晚上赶写讲话稿到凌晨3 点, 天不亮首长要出发,饭也没顾上吃,经过几个小时,下车休息,按首长要求吃完饭打个瞌睡 再出发。首长有个特点,吃饭快,睡得快,醒得也快,首长睡着了,G 某还没吃完饭。首长 起来了,G 某刚刚睡着。首长走了,G 某还没醒来。首长走远了,G 某才发现自己被丢弃了。 后来才知晓,这是首长要给秘书个教训,让秘书在后边慢慢赶吧。G 某只好改乘火车,两天 两夜才把首长赶上,被狠狠批了一通。从此他谨慎起来,做梦时也在盘算着工作安排。     待人处事十分谨慎,遵守纪律十分严格,考虑问题十分周详,进行工作十分认真,这是 秘书职业的自然特性,也是秘书职业的必然要求。      (三)秘书是神气的     秘书的角色是神秘而又独特的。在劳苦和寂寞之中又不乏能体现出几分神气来。秘书不 仅常常可以代表首长,甚至在一定条件下可以代替首长。在某些场合,在某种特定条件下, 别人对你又尊重又害怕。秘书是首长的贴身工作人员,首长去哪里,秘书要跟到哪里,首长 吃什么,秘书能够吃什么,首长享受什么,秘书也能享受什么。像坐车,别人坐大车,秘书 可以和首长一起坐小车。首长参加某个宴会,随从的秘书自然要参加,不仅因为有照顾首长 的责任,而且接待的单位也不敢得罪秘书。因为需要首长批办的事情,有很多先要通过秘书。 得罪了秘书,以后办事当然也就难了。例如,某个单位给首长送了一件很不错的纪念品,却 没给秘书一份,秘书心里不很痛快。这也可以理解。不正派的秘书不仅有想法,还有做法。 当这个单位想通过秘书让首长给办点事时,秘书心想,当初送东西时没想到我,首长进门时 你给开门,我还没进去,你就松了手;现在有事了,想让我当桥当船,给你传话才想到我, 没那么便宜。当然,嘴里不说,答应时也挺痛快:“没问题,可以说一说。”心里却说:“你 等着吧。”结果是泥牛入海无消息。     有人说,秘书是“二首长”。这话也不无道理。有些时候,首长不直接出面,让秘书去 处理,这时秘书就代表首长。他的讲话,他的意见,他的态度,就是首长的讲话,首长的意 见,首长的态度。有些时候首长不在,委托秘书负责解决一些问题,这时秘书就代替首长, 根据首长交待的原则,具体承办些事情。因此,在一般人眼里秘书是很神气的,秘书自己也 会感到这种神气。不过,在这里我们提醒秘书,一定要注意谦虚谨慎。      (四)秘书是幸运的     秘书确实挺幸运。“近水楼台先得月”,由于在首长身边工作,首长对秘书甚为了解。 对秘书的水平、能力和工作成绩,看在眼里,记在心上。常说“知人善任”,之所以能“善 任”,前提是“知人”,秘书被首长当作“所知之人”可称上得天独厚。正因为首长了解秘 书,又信任秘书,才更容易任用秘书,提拔秘书。对秘书来说,在首长眼皮底下工作,锻炼 的机会多,工作能力提高得快,受重用的机会很多,提升的可能性很大。当需要对一些人委                                                                             3

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以重任时,首长首先想到的可能就是秘书。据某个单位干部部门统计,在一个高层次同级干 部中,秘书或当过秘书的人平均年轻5                 岁左右,又是其他职业出身的2。5             倍。正常情况下, 秘书几乎人人都能一级一级上去。在当今中国重要的领导岗位上,曾当过各类秘书的人员就 占相当大的比重。这是实际情况。  二、对秘书工作的要求     有关对秘书工作的基本要求,在已发表的众多论著中,都有明确的阐述。军队的秘书人 员,既包括参谋、干事、助理员,也包括各业务部门的负责人。根据这一特定对象,我们认 为,秘书要办理好首长交待的事项,有如下三点要求:     一是事事记准确。秘书对?

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