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第17部分（第1页）

在温州人的账单中，除了生活账、生产账、交际账，还有债务账，并且温州人总是把债务账放在第一位，提前还钱成了温州人的一大习惯。温州人也不是傻子，他们之所以提前还钱，一个是为了建立自己的信用，一个是以后能借更多的钱。　电子书　分享网站

商钱篇（11）

◎　吃亏是福

有时你看似是一件很吃亏的事，往往会变成非常有利的事。

——李嘉诚

温州人有时是极其豪爽的，他们可以动辄上亿元，投资于慈善事业；他们对客户，坚守着“吃亏是福”的指导方针，他们认为知识是无价的，不能赤手空拳地开始行程，必须用知识把自己武装起来。另一方面，他们表现得极为吝啬，他们视节俭为一生中食之不完的美宴。

凡是到过温州的外地人一致认为，温州人具有北方人的豪爽与义气，温州人穿着良好、饮食讲究、腰板挺直、笑声爽朗，与人做生意时，这些要素给对方以极大的好感与信任感，豪爽是温州人在残酷的商海中最具优势的人文与性格特点。

在人们的眼里，温商给社会“输血”是极其豪爽的。

在胡润推出的《2005年中国慈善家排行榜》的50位慈善家中，温州企业家占据6个席位。而《2006年中国慈善家排行榜》中9位温州商人上榜，共计捐赠两亿多元，其中，排名第13位的王振滔捐赠5300万元，在温州9位企业家中捐赠金额最多。

面对客户时，温商的豪爽表现为：吃亏是福。

温州印刷业的名人叶茂西曾经说过：“吃亏就是占便宜。”他深得兵法之道：将欲取之，必先予之。他认为，在为客户的满足而奋斗的目标指引下，任何错误都不属于客户，所以，要接受客户合理的要求，有条件地接受客户不合理的要求，敢于承担甚至乐于承担客户的纰漏。

有一次，他在印刷一批海报时，因客户自己校对失误，几万张海报报废了。他说：“不能让客户吃亏，这几万元的损失就当是我们让工人熟练技术交的学费吧。”于是，他毅然决定无偿重印。就这样，他轻描淡写地承担了几万元，却招来了摩托罗拉、诺基亚、可口可乐、柯达等各大公司的订单。

温州人的这种吃亏就是福的观念确实为他们带来了好运。用钱去做慈善，使得自己的社会形象好了，企业的品牌也树立起来了，消费者对温州人的好感也加深了。

◎　精打细算

“数中有术，术中有数”，在温州人看来，把钱计算得清清楚楚才能有计划地用钱，有条理地赚钱，有目的地花钱。

温州人对犹太人超强的计算能力很是佩服。在犹太人看来，凡是挣钱的人，绝不能稀里糊涂，必须要有精确的算钱术。石油大王洛克菲勒对极小的数字都异乎寻常的重视。一次，他打电话时借了秘书5美分，归还时秘书不好意思要，洛克菲勒教导说：“记住，5美分是1美元一年的利息。”做买卖，一切活动离不开精确的数量计算，只满足于“估计”、“大概”、“差不多”，容易产生偏误，甚至会成为一笔糊涂账，最终导致经营的失败。

温州人有独特的算钱规则，有时他们宁可做赔本买卖以树诚信。倪树松就是一个很好的例子，他当初就是由赔本买卖奠定了自己在安庆的电缆生意基础。1985年，倪树松与安庆第二毛纺厂接触，他和该厂签订的第一份订货合同只有98元，扣除温州往返安庆的旅费，这笔生意几乎没钱可赚。抱着不放弃任何一次商机的理念，倪树松虽然赔本，但仍在预定时间内送上货物，他诚信经营的形象深深地打动了该厂的负责人，第二年该厂所有机电设备的订单全部落到了倪树松的手中。

温州人的草根文化决定了他们的赚钱法则是无规则的、无系统的，他们可以赚小钱，也可以为了赚钱而赔钱，也可以什么人的钱都赚。

商钱篇（12）

潘江涛又是一个很好的例子。2004年9月，有朋友提议：发行一种*员服务与购物折扣于一体的学子卡，面向大学生肯定有赚头。潘江涛认为这是一个绝佳的商机，他立即采取行动，向父亲打了张10万元的“借条”，筹集到了注册资金。

公司起步后，首先面临的是资金周转的困境：学子卡的注册、装修、租金等花去8万多，公司账上运作的资金只剩1万余元。但是，潘江涛仍然充满信心：“虽然我一直在赔钱，扣除成本，卖卡的钱都不够公司开销，但我相信这个生意里面蕴藏着巨大的商机，我的目标是在五年里赚回1个亿！”

经过一年多的运营，到2005年12月，“学子”的加盟商达到1000多家，并且有越来越多的公司慕名而来，“学子”的前景一片看好，事实证明，潘江涛的算术题做对了。

温州人在计算金钱的时候，更多考虑到了“人”的因素。有人这样总结：世上只有三门知识能赚钱：生物、哲学、历史。生物学研究人是什么，哲学研究人为什么，历史研究人能干什么。生意就是研究人的，把人研究透彻了，生意就通了。事实证明，这种算法更加适合中国现有的“熟人文化”。更有甚者，有人提出了一种“811原则”：如果生意人赚了十元钱，就要有八元钱返回给关系户，一元钱分配给身边掌握机密的幕僚们，最后剩余的一元钱才装入自己的口袋。利益同盟被看作是商人成功的根本法宝。

温州人的算钱法促使他们在实际运营中极其关注细节。2003年，温州人周光弟在临淄齐鲁化学工业园购得50亩土地后，于2004年投资3000万元，建起了淄博雄峰包装有限公司。在实际运营中，他从头到尾贯彻“细节是魔鬼”的观念，对流程中各个方面都极其关注。

他说：“做企业不同于单纯地做经营，从土地、厂房、原材料，到机器设备，从人员管理到生产经营，从产品销售到售后服务，一系列生产经营中的每一个环节都马虎不得。千头万绪的事很多，也很辛苦，但能把每天遇到的事情处理好，就是一件很开心的事情。”

周光弟是个行事低调而谨慎的人，又喜欢一步一个脚印。为了全方位满足客户需求，他对公司的人员结构进行了合理的搭配，在公司200名员工中，中等专业技术人员60余人，其中，专业的设计人员和制版人员占了很大的比例。另一方面，周光弟认为只要有一分钱赚，都要不遗余力地去干。

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