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苗矜,我已到浦东机场,你在家吗?
力挽狂澜
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蝴蝶效应
关键还是要知道老板是怎么想的。
次日清晨,我刚睁开眼睛,李二虎便问:“昨晚梦到多少蝴蝶了?人家周公梦蝴蝶那不过是夸张比喻,你倒好,说梦话还带中英文,一会儿Butterfly effect,一会儿蝴蝶效应,怕我听不懂呀?”
“我怕蝴蝶又飞走了!”说完,我重新闭上眼睛,脑子一片混沌。
混沌理论认为,在一个混沌的动力系统中,初始条件下微小的变化能带动整个系统的长期的巨大的连锁反应。气象学家洛伦兹1963年提出来的蝴蝶效应(Butterfly Effect)就是一种混沌现象。无独有偶,西方也流传过这样一首民谣。
马蹄铁上一个钉子是否会丢失,本是初始条件的十分微小的变化,但其“长期”效应却是一个帝国存与亡的根本差别。这就是军事和政治领域中的所谓“蝴蝶效应”。此效应说明,事物发展的结果,对初始条件具有极为敏感的依赖性,初始条件的极小偏差,将会引起结果的极大差异。
看似有点不可思议,回想青岛游的前前后后,我的那封该死的群发邮件不是已经确确实实造成这样的恶果了吗?
从小事做起,记住量变与质变的关系,不管成功和失败,都是从一点一滴开始的。一个明智的领导人一定要防微杜渐,看似一些极微小的事情却有可能造成集体内部的分崩离析,那时岂不是悔之晚矣?
悔又何益?我不知所措,干脆也便不去想它。办公室里倒还是一如既往,仿佛什么也没发生过。
正说笑间,大家见罗伯特走了进来,空气顿时沉默起来。罗伯特笑道:“怎么不说了,接着说下去呀。小蔡,接待室那边有两位客人,你过去招待一下。”小蔡立即站起身去倒茶,罗伯特朝我摆摆手,然后也跟着走了出去。
罗伯特摆手那感觉很友好,我顿觉愣愣,似觉受宠若惊,半天才反应过来,我的手机已经欢叫半天了。
电话是陆梅打来的,原来她在人民广场巧遇许立峰。
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渝信
“我们就在万商楼下。”陆梅说,“你几点下班?许立峰炒股票发大了,要请咱俩吃饭呢。”
我说:“那行,你还能吃辣的吗?就在我们万商楼下的渝信川菜馆怎么样?这可是上海滩上数一数二的川菜哦,我看到好几个怀孕的人也在那儿吃过的。”
陆梅道:“没问题,我不忌口。等等,许立峰刚接到电话要去卢湾区去看一下房子,我正好也要去浦东办点事,现在还早,等会儿我们再过来吧,到了给你打手机,记得别关机哦。”
我终究还是比陆梅提前一步到,迎宾小姐拦住我说:“对不起,您预定座位了吗?”我惊讶,今天又不是周末又不是节假日,预定什么呀。小姐道:“对不起,里面已经满了。”这时陆梅已经走了过来,我难堪地说:“真不好意思,以前中午来这里吃都没订过位置,要不我们换个地方吧。”陆梅道:“没关系,不要理她,我们先进去看看能不能找他们老板淘个台子出来。”说罢挽了我的胳膊进去。
大厅统统是黑压压的人头,服务生在一圆桌一圆桌中间奔来奔去,川流不息。那老板在哪?我的心便虚得像无底洞一般,陆梅揪住一个服务生大声问,你们这里谁管事?服务生说不晓得,这时便有一个中年板刷头的人走过来,陆梅笑哈哈道:“老板生意不错啊,阿拉要吃饭。”板刷头道:“台子一会儿就有马上就有。”陆梅用手一指:“那边角落里不是有张空台子吗?”旁边服务生插嘴道:“那是人家预定的,客人马上到。”板刷头立刻白了服务生一眼:“来了再讲,马上带二位小姐过去坐。”
坐定后,我说:“奇怪了,你身上有什么标志么?”
“用得着那样煞费苦心么?”陆梅笑道,“这种地方,只要气势盛点,没必要真格的什么的。”
我摇摇头,表示无可奈何。
陆梅道:“你刚才说什么?你要把员工的手机费交际费给降下来?你的胆子也太大了吧!薪酬福利是刚性的,这个雷区如何碰得!”
我说:“我知道工资是刚性的;福利好像是可以调整的吧!而且,原先我们公司的人少,不管什么人出差,住宿费标准一概四星级——市场上哪有这样的好事!即便是福利改革,我们也是按照市场上75分位以上的标准来做的。”
陆梅道:“你即便按照市场的100分位来做,对于那些老员工来说,还是损害了他们的利益了呀!你们就一家公司,涉及人数毕竟有限,你为什么不把人员分分类?就拿上海市社保医疗改革来说,那涉及的人就多了,对吧……”
是的,我现在也知道要想把HR工作做好,光靠理论知识是不够的,你还要靠日常经验的积累和对人心理的准确把握,例如员工在想什么,他们最关心什么,甚至于他们每个人的性格你都要去了解,只有这样当你在处理事情的时候才能够得心应手,游刃有余了。
可是已经这样了,我又能怎么办呢?
政治是一种可能性的艺术
陆梅给自己倒了杯茶,说:“其实,也不要紧!单位里的事,关键还是要知道老板到底是怎么想的。”
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