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夜深人静的夜晚,随心团沪上分部的会议室里灯火通明。
因为糯米和拉手这些天来的疯狂营销,随心团的用户正在疯狂流逝,后台的订单数量下降到了冰点,一度跌回了未融资之前的状态。
同一时间,随心团刚刚成立的客服中心每天都有无数的电话要接。
打电话来的那些人不是为了咨询套餐,订购服务,而是为了退掉之前囤下的购物券。
因为在沪上的市场趋于稳定之后,随心团的打折力度就没那么大了,从一开始的四折逐步回到了七折八折的状态。
毕竟在一个没了竞争对手的市场里,再烧钱便宜消费者,那真的就是傻逼之举了。
所以,随心团用户现在手里的券基本都是七折或者八折。
可是对比刚刚杀过来的糯米网半价券,还有拉手网的六八折上折,随心团的消费券顿时就让人感到嫌弃了,所以退券要求越来越多。
另外,他们先前销售过一批五一黄金券,为期三天,主要就是为了借用五一市场来展现随心团强大的用户量和消费能力,但是有很多人买完不看时间,导致过期了。
随心团的原则就是打折券过期不负责的,但因为这几天的退款风波一起,很多有过期券的客户也在嚷嚷着退钱。
叶子卿和崔依婷现在每天都在想对策,安抚客户,除了上厕所,基本没离开过这间会议室。
刘茵本来是陪闺蜜来玩的,结果现在好了,变成了两个人的买饭服务生。
晚上八点钟,刘茵提着两份饭来到了会议室,看到叶子卿泛白的嘴唇,忍不住叹了口气。
“情况怎么样了?”
“用户持续减少,客服中心那边每天都有很多的退款订单。”
刘茵把盒饭放到桌上,盯着电脑看了一眼:“他们可以打折,难道你们就不能吗?你们不是刚刚融了一千万美金?”
叶子卿摁着太阳穴,抬头看了闺蜜一眼:“深城市场那边基础薄弱,需要的经费更多,我们很难和他们硬碰硬,打消耗战的话一不小心就会被烧死。”
“可不打的话不是也会……”
“所以,我和依婷不是正在想更好的办法嘛。”
叶子卿勉强露出一个微笑,然后拆开盒饭,看到里面的番茄鸡蛋,立马夸赞了一声真好。
但刘茵能看的出,闺蜜的眼底此时正有一抹浓重的阴影。
吃完了晚饭,叶子卿提议出去透透气,崔依婷也是被压的喘不过气,于是点头同意,三个人就这样来到了楼下,随便找了个公园里的躺椅。
夏日的夜风温和又不刺激,迎面拂过还是很舒服的。
在草木繁盛的公园小路,一群夜跑的人带着耳机,从昏暗的路灯下穿行而过,逐渐进入黑暗。
隔壁有蝉鸣,对面有蛙声,如果心态不错的话,叶子卿觉得在这里坐一个小时也没问题。
但此时此刻,她的疲惫感却不减反增。
事实上,她到现在都有点无法接受,刚出了一个坑的随心团到底是怎么又掉进了另一个坑,简直就是坑连坑。
早知道这样,他们就不该去参和深城的战局,而是应该加大投资力度直接去打破京都的桎梏。
可惜,深城市场的丢失把他们都影响了,觉得丢了的一定要拿回来,于是迫不及待的下场,谁知道正中对方的下怀。
“其实我已经想不出来主意了。”
刘茵:“?”
叶子卿抿了下嘴角:“我每天留在会议室,只是为了让自己觉得自己在努力,从而减轻心里的焦虑。”
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