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第19章 再见平湖19（第1页）

解决了和销售部的难题，接下来就是采购部的事情了。

采购部门是公司换人换得最勤的一个部门，因此，采购一直是公司运作管理的一个重灾区。

上周曾晓馥组织仓库的人对仓库重新做了一次盘点，发现呆滞库存已经多达三千多万。经过分析，研发部门造成的呆滞约占15%，销售部门导致的呆滞约占20%，生产部门自己导致的呆滞占15%，剩下的近40%是由采购部导致的。由此可看，采购部门的问题有多严重。

采购部门共有四位员工，其中采购经理是上个月底刚刚入职的，其他三位采购员，在职时间最长的刚刚过一年，另两位一个七个月，一个两个月。虽然说铁打的营盘，流水兵的。对于一个如此重要的部门，这兵也流得太快了吧。

因为没有稳固的团队，采购人员刚刚熟悉，就离职了。因为前员工离职和新员工交接中的断层，就为公司造成了很多采购问题。

如今，要用项目管理的思维来对订单进行管理时，才发现采购其实是重灾区。

对于任何一家企业来说，如果一直处于快速发展期，所有的问题都可以被掩盖。而发展一旦慢下来，之前的问题就会一个接一个地暴雷。如果不是蔡雯和曾晓馥对采购进行预审计，到未来，公司发现问题严重时，那时就积重难返了。

新来的采购经理崔秋源看到曾晓馥的分析报告后，当晚就找到傅冬梅，表示如此大的漏洞，自己兜不住，要离职。在傅冬梅再三劝阻下，崔秋源才表示愿意和曾晓馥一道，试试看能否改进。他是不明白，这家公司为什么能把个采购部管成现在这个样子。而自己入职以来，似乎对这些问题也无能为力。过去的经验和方法，在这里完全失效。

因为销售端的问题得到了解决，蔡雯和曾晓馥以前两个人没日没夜地拼命干的工作，现在两人半天不到就能干完。所以，接下来她俩有很多时间来解决采购部门的实际问题。

首先是由崔秋源带着曾晓馥去拜访经常出问题的那些供应商，然后有针对性地提出整改和辅导计划。而蔡雯则留在公司，帮助采购员们梳理流程，优化规则，促进与研发部门、工程部门的对接，确保进入到ERP系统的数据是准确、规范和唯一的，剔除错误与重复的资料。

星期三下午，正当蔡雯和采购员们忙得不亦乐乎之时，曾晓馥沮丧地走了进来。

“曾经理，你如果不舒服的话，赶紧去看下医生，我这里应付得来。”蔡雯看曾晓馥脸色如此难看，赶紧过去让她去医院。

“我是不舒服，但这不舒服医生治不了。今天被一个供应商打击坏了。”曾晓馥放下手中的资料，重重地叹了口气。

“供应商不是都有备选的吗？换掉不就行了。”蔡雯不解地说。

“要是有那么简单就好了。这个供应商换不掉，是我们几个客户指定的。要换客户指定的供应商不是你我能应对的事情了。”

随后，曾晓馥将今天的情况大致给蔡雯讲了讲：

宁塑技术公司当前最大的注塑供应商，公司的模具基本上都是委托他们制作，并且在他们工厂注塑生产的。因为其规模大，有60多台各种型号的注塑机，也成为了几家客户指定的供应商。他们的优势是精密模具做得好，注塑机型号多。但他们的缺点也很明显，就是管理很混乱。经常有订单生产了一半，就被停下来，经多次沟通，再上模生产，但不久就又被换成其他厂家的模具了。

触感科技的采购员有时带着自己的质检员守在他们注塑机旁边，生产一个检验一下，合格后立即装箱拖走，下一道工序在等着加工呢。即便如此，还是经常被他们的管理员粗暴地停下订单，插进另外的订单。

蔡雯大致听懂了，但她表示还是想明天和采购经理崔秋源一起去现场看看。

星期四上午，蔡雯和崔秋源来到了宁塑技术公司。见到了公司的PMC（ProductionManagementControl生产管理控制）部经理任联好。蔡雯直接说明了自己的来意。同样是负责计划管理的，如今的任联好，就像上个月的蔡雯一样，双眼满是血丝，大大的熊猫眼，精神不振。此时她看到任联好，第一印象就是上次谢娜看到自己时说的那几句话。

此时，蔡雯终于明白了：成功的公司，各有各的不同；但不成功的公司，都有相似的问题。

蔡雯通过这段时间与销售的合作，深深地感触到：要想让别人和你合作，首先你得愿意去了解对方。知道对方的难处，然后协助对方把他的难处解决掉，他才有精力和愿意来和你合作。

蔡雯和崔秋源认真地听着任联好的倾诉。听完后，蔡雯对他说：“任经理，你现在遇到的困难，和我上个月在公司遇到的困难一模一样。我对你的问题太有感触了，几度我都想辞职不干了。好在我们通过这段时间的改革，调整了方式，现在问题解决了一部分。你看我们经理昨天来你公司，今天我又来你公司，我部门就我和她两个人，都有时间经常拜访供应商了。”

说着，把自己的改制逻辑，过程与方法大致给任联好讲了一遍。

任联好一边点头，又一阵摇头。最后，他说：“我现在的首要问题就和你当时的一样，十多个销售天天催我回插单、调单。我的计划可以说是没有什么用了。如果我不答应他们，他们就去总经理面前一哭二闹三辞职。我也不想得罪任何一个客户啊，天天都有客户在这里骂我，我都怀疑自己快坚持不住了。”

这下，是崔秋源说话了，他把蔡雯如何搞定销售的事情跟任联好一五一十地讲了个透。听得任联好时不时用惊诧的眼光盯着蔡雯上下打量。

“我们这是在职场上混，在职场上混就要遵守职场的规则。任经理，你还是下个决心，先与销售把双方的君子协议定下来，有了规矩，后面的事情才好办。现在销售天天找你插单、调单，是因为你们两个部门之间没有约定的规则吧。”蔡雯补充道。

任联好送他俩出来时，对他们说：“听君一席话，胜混十年职场。我下午就去和销售们开会。”

“任经理，有些问题和困难，我们不想面对，但这些问题和困难就是我们通往坦途上的绊脚石，你不将它移除，你就无法迈出有效的下一步。老板请我们是要我们持续出业绩，而不是持续保持现状的。任经理，你有我的联系方式了，我们保持联系，经常交流啊。”

“一定，一定!”

当他们正要上车时，看到不远处有一个人向他们走过来。蔡雯怔了一下，这人怎么这么面熟啊。

“蔡雯，你怎么了？”

“这个我我好像认识。”

蔡雯向前走了几步，“平湖，是你吗？”

“果然是蔡雯啊!很高兴能在深圳再见到你。”

经过简单的寒暄，双方交换了联系方式。

“我们下午公司还有事要处理，我们再联系。”蔡雯很想和平湖坐下来好好聊聊，但今天是陪崔秋源来处理问题的，只好放弃了当初的想法。

“我来宁塑有点事处理，你们稍等我一会儿，中午我请你们吃个饭。”平湖提议道。

“平湖，我们确实有比较急的事要处理，我们都留了联系方式，随时都可以沟通，吃饭的事我们再约，好吗？”蔡雯回绝了平湖的提议。

在回去的路上，崔秋源显得心事重重：“今天我们还是没有解决宁塑的问题，接下来要推进项目制管理，还是比较困难啊。”

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