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这次业主大会很简单,简单到想法都很直接,就一个主题~~更换物业。倪智杰心里是有数的,自己可以城头变幻大王旗,择木而栖,最多就是不在古风里,现在跳槽到哪里都很正常。不像原来,一个物业经理在项目上十几年,从员工到主管再到经理,直接干到退休。
看来亚龙街要翻天了,原来开发到物业的全流程发展,尤其是都涌到开发末端的物业服务上面,这么多同行觊觎,这边这么好的机会,裂缝终于撕开了口子,各种角色都跳起来。
原来平和的气氛下,一撮撮的人各按人性归类聚集,刘哥刘老板那里的包厢,武老板中介门店里面的会议室,还有会所的两个茶室,车子停好,低头闪进。常悦碰到过,老杜遇到过,小薛小吴胖丫他们看到过,老太太们也关注到,真的有点像电视里解放前的地下党。
这是怎么了,阳光照得这么通透的小区,男女老少欢声笑语的环境,还有什么要神神秘秘,还有什么要遮遮掩掩。
“听说了吧,要换物业了。”“啥事体?”“要换物业了!”“咋拉,原来的物业不干了?”“哪里?有业主找外面的物业公司来做,还说会垫资的。”“什么是垫资?”“就是先进场,把小区里面原来没有解决的问题做一个全面的整修。”“这不挺好吗?我们求之不得啊,谁来不一样,只要管好小区,我们过好日子,让谁管不是管!”“别说了,别说了,小声点,刚才物业倪经理走过去了。”“怕什么,我就事论事,当着面也是这么说,我是业主,我还怕物业啊,成笑话了,真是!”
“唉呀,老倪,酒先喝掉,有什么不开心的,这些不都是这几年的老套路吗?多大点事啊,”蓝郡里的高经理做东,所以今天倪智杰进门开始的沉默就由他来开导。
“来来来,倒上酒,把蚕豆煲放老倪这边,多大点事。”“不就是先掌握舆论,业主群不许别的声音,谁不支持就是不为大家着想。然后找一批小区志愿者撑腰。”
“唉呀,老高说复杂了,哪是撑腰,所谓的小区志愿者就是后面召开业主大会的工作人员,上门跑票人员。想方设法搞臭现在物业,挖出过去或已经处理完的老问题,放大发酵,误导业主,降低业主对老物业的信任度么。”欧风里钱经理一边从倪智杰前面夹过一筷子蚕豆一边说道。
“我也没说复杂,这些人的使命就是一个字——托,每天集会,尤其是在小区业委会选举时最热闹,出没于小区现场,和这个那个说,鼓吹什么小区换了物业,房价会上涨,进来会垫资维修,让小区尽快改观,”高经理回应道。
“是啊,正常。但我们说业主会相信么?业主认为志愿者才是自己人,我们物业是有利益关系的,想的就是赚钱,只要部分是事实,我们就不能说不对吧,”晨光里陶经理的话让大家瞬间没了声响。
“物业公司呢,初分也就两种,一种是有开发商背景的,一种是私营公司,”凤凰里刘经理没喝白酒,牙龈发炎吃了头孢,就又怕喝茶晚上睡不着,就一直拿矿泉水顶,和老钱经理对喝了一口。
只听刘经理继续说道,“但是不管是哪种类型的物业公司,要看就看他接管到不是自己地产开发背景的外接楼盘,到底服务质量怎么样?”
“不要被什么垫资的承诺蒙蔽,后面不还是用公共收益来还,不和业委会说清楚,怎么可能进场?不盈利的亏本生意,谁都不会做!品牌开发商的物业,如果没有到非换不可的地步,还是不要轻易换了!换了,就真成了没娘的孩子喽!”
“对了,你们那边闹得最凶的,是一个姓翁的吧,听说是别的物业公司的。”“那很正常啊。”“正常啥?有问题?”“什么问题?贪污腐败啦?”“不是他的问题,是他公司的问题?”“不会啊,听说他公司也是在到处拿小区项目拓展收并购,后面也有可能上市啊?”
“想多啦?这是表面,实际混乱的一塌糊涂,上面领导拿,搞小山头。下面项目拿,我一个朋友就在那里当经理,这次和公司杠上了,停车收费公司检查收费对不上,说是经理派了专门的保安看,两个都是我朋友的老家人,他们再拿钱上交到前台,年底一核,差了好多,后来又拿了一堆情况说明和签条,他们公司财务气死了,道闸动不动就怪,只能靠人工收费。”“这里可捞了不少。”
“可不是,关键是里面还有全体业主的分成,业主这头六成,有些业主闹,被业委会主任硬压下来了。”“看来物业没少喂啊。”“那是,还是我们这里正轨,最多逢年过节,平时都是我们自己掏腰包,人家舒服啊,亲信捞、经理捞、业委会主任还沾点,多好,皆大欢喜。”
“还有呢,好笑的很,也是翁凯其中一个项目。”“你也知道什么?”“行业圈这么大,实际上你碰我,我碰你,一圈下来都认识。”
“我有一个商业公司的招商经理,就在前面过去点,我们上次过去还一起喝过酒。”“哦,是不是,你堂弟一家过来一起过去那次?”“对,吃火锅,包间里开错空调,开热风那次。”“那是服务员开的好吧。”“服务员为什么开,你没点数啊?还不是你拿了你那个朋友一堆抵用券,一分不出,就是你这位兄弟吧。”
“行了行了,哪跟哪,说正事。说负责他们商业的就是翁凯的物业,他们的物业保安主管想了个招,在夜间将一个充气娃娃装扮成保安,放在监控摄像头前,假装有人值班。穿着标准的制服,戴着制式的帽子,背对摄像机,乍一看之下,还确实和真人难以分辨。”
“哈哈,没想到充气娃娃还多了一份工作,能抱着睡能泄火,还能当半个保安监控,哈哈。”“把我朋友气的,这几天在约谈翁凯的公司呢,还要罚款,你说这是什么公司啊,还跑到你们古风里小区撬盘,老倪啊,你留点心,收集收集证据,撒给业主,说不定真来撬盘的时候,管点用。”
倪智杰低头吃着眼前的蚕豆,旁边这帮弟兄,也算掏心掏肺,但再多的见地又能怎么样,古风里小区真的被翁凯的套路转变了,大家在期盼业委会有改变,所以老的物业每次整改从申请到审批,从落项到施工,太漫长,老百姓已经越来越等不及了,他自己有时候都等不及,没有现场的改变,只有让业主改变你。
哪怕这样的套路大家都已经熟悉,没有什么虚花头,每一步就是按照这样走的,那你又能怎么样呢?业主自己的心声,自己行动寻求突破,为了小区,为了家园,为了改变,你能说什么,能用刚才哥几个的话填上?
你是物业,但业主也会说,我们过程会监督,你们别吃不着葡萄就说葡萄酸,早干嘛的?早知今日,何必当初。
是啊,早干嘛的?关键,现在还不干嘛?还能干嘛?倪智杰一声叹息,皇帝不急太监急,吃点蚕豆养点阳气吧。两个不靠边的想法在脑子里相互一碰撞,瞬间觉得通透多了。放下筷子,举起杯,对着热气腾腾里一张张这辈子熟悉又模糊的脸喊了一声,然后一饮而尽,耳道里那一声响才后知后觉灌入脑海——“干!”
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