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酒店品牌影响力排行,苏阳只是有这么一个概念,但不是很清楚。
本来打算问许小慧,但许小慧一直都在宾馆做前台,也不是什么高档酒店,干脆把胡蕊找了过来,她之前在三星级酒店做过餐饮经理,多少了解点。
“这个要看是全球酒店排名,还是全国、华东地区,或者我们省内酒店排行。还有最低一级,就是江州市的酒店排行了。”
望湖集团要求的是一年内进入江州市前3名,那自然是江州市的排名了。
“江州市的,怎么排名?”苏阳问道。
胡蕊想了下:“每年5月份由《旅行家》杂志推出江州市酒店品牌影响力排名。”
“会根据星级标准、酒店规模、房间大小、装潢档次、设施设备、酒店服务、卫生舒适度、顾客满意度、服务项目,甚至配备的牙膏、牙刷、洗发水的质量都会纳入考察质量好坏标准。”
“当然,网上的搜索热度,正面和负面都会纳入评判指标。应该还有其他标准,进行一个综合的权重比排名,比如酒店有特别吸引人的特色,也会加大权重比。”
“哦,对了,每年的客流量,以及是否住过名人也是很重要的标准。特别是有影响力的名人,如果居住到一定数量,权重分会加很多。”
听到这么多标准,苏阳忍不住都咂了咂嘴,看来确实是一个工作量很大的排名比。
“那我们南锦宾馆有排名吗?”
听到苏阳这个问题,胡蕊感觉自己都想翻白眼,可真能想。
“老板,市级别只推出前50酒店排名。在您没来的时候,我听说南锦宾馆都要倒闭了,怎么可能进入排名。”
“江州市和下面的各个县城,只有四星级酒店才能进入,三星级都没可能入选,更别说连三星级都达不到的南锦宾馆了。”
苏阳还真不知道江州市的四星级酒店有这么多,在苏阳的印象中还以为只有20来家。
“那前7名呢?”
3个月内进前7,这是苏阳跟望湖集团对赌的第一个目标。
“前7全是五星级酒店,但挂牌五星的只有2家,另外几家都是没挂牌的准五星。四星级也是这样,真正挂牌的不多,大多数都是准四星。”
胡蕊回答的很快,显然对江州市的酒店布局很清楚。
苏阳点了点头,自己想进前7名酒店,那就必须挑战准五星级酒店。
“星级权重比大不大?”
苏阳想到望湖大酒店才四星级,如果星级权重大,那就麻烦了。
“以前大,现在逐年降低了,不管是《旅行家》杂志,还是客人开始更认同品牌。”
胡蕊也知道苏阳才涉足酒店行业没太长时间,于是耐心解释起来:“就像希尔顿、喜来登,很多人认为都是五星级酒店。但实际上国内一部分地区的希尔顿和喜来登根本没有挂五星牌,很多人也不知道,但都认同希尔顿和喜来登的品牌。”
“主要是国家旅游局的星级评定标准有点落后,不适合现在酒店行业的发展,去年还有好几家五星级酒店主动摘星,避免不必要的开支浪费。”
这一顿解释,苏阳总算对酒店品牌和星级有了一个更深层次的认识:“那我们附近有四星级酒店吗?”
“附近啊。”胡蕊略一沉吟,“望湖大酒店最近好像申请下四星级酒店了。”
苏阳暂时不想透露出自己要租下望湖大厦,所以故意这样引诱胡蕊自己提出来:“望湖大酒店,前两天路过,规模不小,那个酒店在江州市能排多少名?”
“大概能进前30,具体我问下人。”
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